Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d)

Auf einen Blick

• Tätigkeit: Als Service Engineer in Berlin unterstützt du Kunden durch Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
• Arbeitgeber: CANCOM ist ein innovatives und nachhaltiges Unternehmen, das moderne IT-Lösungen bietet.
• Benefits: Mitarbeit in Projekten, Weiterbildungsmöglichkeiten und direkter Kundenkontakt.
• Wieso dieser Job: Arbeite in einem agilen Umfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert.
• Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in IT-Support, Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerktechnik.
• Was du noch wissen solltest: Bereitschaft zu Weiterbildungen und Sicherheitsüberprüfungen erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d)

Berlin

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Deine neuen Aufgaben

• Verwaltung und Dokumentation von Störfällen / Serviceanfragen im Ticketsystem
• Aufbau, Installation, Konfiguration, Hardwaretroubleshooting und Wartung von Informationstechnik (Drucker/PC/Laptop/Beamer) und Netzwerktechnik bei unseren Kunden vor Ort
• Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung.
  Mitarbeit in Projekten z. B. Rollout- und Umzugsmaßnahmen
• Eigenständige Abstimmung mit unseren Kunden
• Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen und nachfolgenden Tätigkeiten in unseren Systemen
• Sicherstellung des Qualitätsstandards
• Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozessen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, wie z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, o.ä. alternativ 3 Jahre Berufserfahrung im Vor-Ort-Service / 1st & 2nd Level Support
• Erfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen
• Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie sind willkommen
• Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs
• Souveränes, freundliches Auftreten beim Kunden vor Ort
• Bereitschaft zu Weiterbildungen und Sicherheitsüberprüfungen
• Führerschein Klasse B
• Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse