Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Servicequalität und optimiere IT-Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 5.300 Mitarbeitern in einem agilen Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und technisches/wirtschaftliches Studium erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge.
- Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen.
- Im beratenden Dialog identifizierst du zusätzliche Optimierungspotenziale in der IT-Landschaft des Kunden und setzt diese auf Projektbasis um.
- Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei.
- Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen und kommunizierst die jeweiligen Projektschritte professionell und strukturiert.
Profil
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
- Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften.
- Hohe Affinität zu modernen, zentrierten IT-Konzepten oder Cloud- und Virtualisierungslösungen.
- (Basic) Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode.
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“.
- Bike-Leasing.
- Kostenlose Getränke & Obst.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitevents.
Standorte
Service Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: CANCOM SE
CANCOM bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem über 5.300 Mitarbeiter gemeinsam an innovativen IT-Lösungen arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Mobile Office und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt eine offene Unternehmenskultur für einen regen Austausch von Ideen und die Umsetzung kreativer Lösungen im Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über die Stelle als Service Manager. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CANCOM und deren Projekte. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur digitalen Reise beitragen kannst. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, Fragen zu stellen, nutze sie. Frag nach den Herausforderungen im Service Management oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist der sicherste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Kreativität an die Sache herangehen. Lass deine individuelle Note durchscheinen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen im Service Management hervorzuheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CANCOM SE vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von CANCOM. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Service Management unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Job zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
