Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen für Großkunden in der Finanzbranche.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 5.300 Mitarbeitern, das moderne IT-Lösungen bietet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Rabatte, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden IT-Projekten mit echten Kunden.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
ÜBER CANCOM
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden
- Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu verstehen und umzusetzen
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen und kommunizierst die jeweiligen Projektschritte professionell und strukturiert
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
- Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination von komplexen IT-Dienstleistungen
- Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
Sascha Willert
Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
Senior Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: CANCOM
Als Arbeitgeber im Bereich Consulting-Dienstleistungen und Software-Projekte bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die Ihre Leistung wertschätzt und Ihnen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben ermöglicht.
