Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen und Installation per Fernwartung.
- Unternehmen: Weltmarktführer in medizinischer Bildverarbeitung mit kollegialer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Angenehmes Betriebsklima, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in Bielefeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie in einem internationalen Team und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsfähigkeit und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.
Ihre Hauptaufgaben
- Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
- Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
- Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
- Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
- Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen
Ihr Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
- Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld. Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können. Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld.
Wir bieten Ihnen
- Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit erfolgreicher Unternehmenskultur
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Gute Anbindung an den ÖPNV, Mitarbeiter Parkplätze für PKW und Fahrrad
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unsere E-Mail Adresse hr.europe@canfieldsci.com. Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns selbstverständlich.
Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany Arbeitgeber: Canfield Scientific
Canfield ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit umfassenden Vorteilen wie bezahlten Urlaubstagen, medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versicherung sowie einem 401(k)-Plan mit 50% Arbeitgeberbeitrag fördert das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zusammenarbeit in einem innovativen Team, was die Position des Software Developer in Test besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Hard- und Softwareprobleme kennst. Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut, die in einem Interview gestellt werden könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Zeig uns, dass du motiviert bist und Teil unseres Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Kundendienst oder IT-Bereich zu erzählen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canfield Scientific vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Hard- und Softwarekenntnissen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der technische Kundendienst stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du deine Fähigkeit, komplexe technische Probleme einfach zu erklären, hervorheben. Übe, wie du technische Konzepte in einfachen Worten beschreiben kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kunden helfen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Problemlösungsfähigkeit und deinem Umgang mit schwierigen Kunden. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst oder einen unzufriedenen Kunden beruhigt hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und dein Engagement.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung abzielen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Unternehmen die Work-Life-Balance fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
