Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Hard- und Software-Problemen und arbeite an spannenden IT-Lösungen.
- Unternehmen: Weltmarktführer in medizinischer Bildverarbeitung mit einem tollen Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Betriebsklima, Bike-Leasing, Zuschüsse zur Altersvorsorge und gute ÖPNV-Anbindung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung in einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.
Ihre Hauptaufgaben
- Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
- Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
- Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
- Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
- Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen
Ideale Voraussetzungen
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
- Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld. Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können. Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld.
Wir bieten Ihnen
- Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit erfolgreicher Unternehmenskultur
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Gute Anbindung an den ÖPNV, Mitarbeiter Parkplätze für PKW und Fahrrad
1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns selbstverständlich.
Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany Arbeitgeber: Canfieldimaging
Als Weltmarktführer in der medizinischen Bildverarbeitung bietet Canfield Scientific seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Betriebsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Die flachen Hierarchien und die teamorientierte Arbeitsweise fördern die persönliche Entfaltung und ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Integration, während attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Zuschüsse zur Altersvorsorge das Gesamtpaket abrunden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Hard- und Softwareprobleme kennst. Mach dich mit den häufigsten Anfragen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der sowohl mit Hard- als auch mit Software umgehen kann, also lass uns wissen, was du drauf hast!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So stellen wir sicher, dass deine Unterlagen schnell und sicher bei uns ankommen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canfieldimaging vorbereitet
✨Technische Vorbereitung
Mach dich mit den gängigen Hard- und Softwareproblemen vertraut, die im technischen Kundendienst häufig auftreten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass der Gesprächspartner dir folgen kann.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
