Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Hard- und Software-Problemen und arbeite an spannenden IT-Lösungen.
- Unternehmen: Weltmarktführer in medizinischer Bildverarbeitung mit einer positiven Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Altersvorsorge, Bike-Leasing und gute Anbindung an den ÖPNV.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie in einem internationalen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.
Ihre Hauptaufgaben
- Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
- Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
- Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
- Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
- Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen
Ihr Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
- Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld. Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können. Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld.
Wir bieten Ihnen
- Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit erfolgreicher Unternehmenskultur
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Gute Anbindung an den ÖPNV, Mitarbeiter Parkplätze für PKW und Fahrrad
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unsere E-Mail Adresse. Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns selbstverständlich.
Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany Arbeitgeber: Canfieldresearch
Als Weltmarktführer in der medizinischen Bildverarbeitung bietet Canfield Scientific seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Betriebsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Die flachen Hierarchien und die teamorientierte Arbeitsweise fördern die persönliche Entfaltung und ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Integration, während attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Zuschüsse zur Altersvorsorge das Gesamtpaket abrunden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du bereit sein, dein Wissen über Hard- und Software zu demonstrieren. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Zeige, dass du die Anforderungen und Aufgaben verstanden hast und erkläre, wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns dein Interesse!
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles nochmal durch! Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canfieldresearch vorbereitet
✨Technische Vorbereitung
Mach dich mit den gängigen Hard- und Softwareproblemen vertraut, die im technischen Kundendienst auftreten können. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Laien erklären.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und die Teamdynamik schätzt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
