Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Bestellungen im Medizinalcannabis-Bereich.
- Unternehmen: Cannamedical® Pharma GmbH, ein führender Spezialist für Medizinalcannabis in Deutschland.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizinalcannabis-Branche aktiv mit und übernehme Verantwortung.
- Qualifikationen: PTA-Ausbildung oder Erfahrung im pharmazeutischen Umfeld, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Cannamedical® Pharma GmbH ist seit 2016 einer der führenden Spezialisten für Medizinalcannabis in Deutschland. Von unserem Standort in Köln aus versorgen wir Patient:innen mit qualitativ hochwertigen Cannabis-Arzneimitteln nach EU-GMP-Standard und sind seit 2021 Teil der Semdor Pharma Group, einem der größten Schmerzspezialisten Europas. Im Zuge unserer Expansion haben wir ein junges Start-up im Bereich Digital Healthcare gegründet. Unser Ziel: moderne Lösungen für die Medizinalcannabis-Versorgung entwickeln und die Zukunft der Branche aktiv mitgestalten.
Wir suchen motivierte Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, Strukturen mit aufzubauen und in einem dynamischen Umfeld etwas zu bewegen.
Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Bestellungen im Medizinalcannabis-Bereich:
- Du pflegst, prüfst und aktualisierst Kundenstammdaten und erfasst Verkaufsbelege sowie Chargen im Warenwirtschaftssystem.
- Du koordinierst Logistikprozesse mit Lager- und Versandpartnern.
- Du verfolgst Lieferungen, klärst Transportprobleme und bearbeitest Retouren.
- Du unterstützt bei Reklamationen in enger Abstimmung mit der Qualitätssicherung.
- Du erstellst Bestands- und Lieferübersichten und bereitest Reportings vor.
- Du arbeitest mit externen Software-Partnern zusammen, um unsere Systeme weiterzuentwickeln.
- Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Apotheken und Ärzten.
Voraussetzungen:
- PTA-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung in regulierten Branchen (Pharma, Medizintechnik, Cannabis).
- Erfahrung im Customer Care, Auftragsmanagement oder in der Zusammenarbeit mit Apotheken/Ärzten.
- Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office - sehr gute Kenntnisse in Excel!
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstark, organisiert und sicher an Schnittstellen.
- Interesse an einem dynamischen, hochregulierten Markt und Lust, Prozesse mitzugestalten.
- Fließende Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus.
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft:
- Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt.
- Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe.
- Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung und anpassbare Arbeitszeiten.
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen.
- Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven.
Zusätzliche Benefits:
- 30 Urlaubstage.
- Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit.
- Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Regelmäßige Team-Events.
- Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens.
- Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment.
- Kostenfreie Parkplätze.
- Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur.
Mitarbeiter Customer Care / PTA in der Medizinalcannabis-Branche (m/w/d) Arbeitgeber: Cannamedical Pharma GmbH
Die Cannamedical® Pharma GmbH bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative und persönliche Entwicklung gefördert werden. Mit einem kollegialen Miteinander, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, wie 30 Urlaubstagen und einem Zuschuss zur Kinderbetreuung, ist unser Standort in Köln der ideale Ort für motivierte Mitarbeiter, die in der zukunftsorientierten Medizinalcannabis-Branche etwas bewegen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Care / PTA in der Medizinalcannabis-Branche (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Medizinalcannabis-Branche.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Cannamedical sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Medizinalcannabis-Markt und über die Produkte von Cannamedical. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Customer Care und die Medizinalcannabis-Branche zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Care / PTA in der Medizinalcannabis-Branche (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position im Customer Care brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner PTA-Ausbildung oder deiner bisherigen Erfahrung im pharmazeutischen Bereich. Zeig uns, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder welche Herausforderungen du gemeistert hast.
Achte auf Details!:Eine strukturierte und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cannamedical Pharma GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Cannamedical® Pharma GmbH und ihre Produkte im Bereich Medizinalcannabis genau anzuschauen. Verstehe ihre Mission, Werte und die neuesten Entwicklungen in der Branche. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Logistikprozesse koordiniert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Apotheken und Ärzten betreffen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu erfahren. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Stelle Fragen zu den Lernangeboten und den Perspektiven, die dir geboten werden.
