Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Nutzer bei IT-Problemen und installiere Hardware und Software.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der Bildverarbeitungstechnologie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Drucktechnologie.
- Qualifikationen: Kenntnisse in IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Beraten von Nutzern und Nutzergruppen in der Anwendung von HW/SW-Tools im Rahmen der IT-Richtlinie.
- Spezifikation benötigter IT-Einrichtungen sowie Bestellung, Vorbereitung und Koordination der erforderlichen Installationsmaßnahmen.
- Erfassung technischer Daten, Preisangaben und Lieferinformationen, einschließlich Abstimmung mit Lieferanten.
- Koordination und Überprüfung von Installationsmaßnahmen durch beauftragte Mitarbeitende.
- Abstimmung mit anderenICS-Abteilungen zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Umsetzung.
- Selbstständige Installation, Konfiguration, Prüfung und Bereitstellung von Hardware und Software für Client- und Serversysteme.
- Einweisung von Nutzern bei der Inbetriebnahme realisierter IT-Einrichtungen.
Helpdesk und Handhabung von IT-Problemen:
- Bearbeitung von IT-Meldungen im direkten Nutzerkontakt sowie Behebung von Störungen in Client-, Server- und Netzwerksystemen mit geringer Komplexität.
- Überwachung der Problemlösung gemäß SLA und Eskalation bei Bedarf.
- Erkennung wiederkehrender Störungsmuster und Umsetzung struktureller Verbesserungen im Sinne des Problem-Managements.
Anforderungsprofil:
- Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-, Server- und Netzwerksystemen (u.a. Microsoft)
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der strukturierten Analyse und Behebung von IT-Störungen.
- Kenntnisse im Umgang mit Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzstrukturen.
- Fähigkeit zur Beratung von Nutzern sowie zur Abstimmung technischer Anforderungen mit Fachbereichen und IT-Abteilungen.
- Strukturierte und dokumentationsorientierte Arbeitsweise.
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Nutzern, Lieferanten und internen IT-Einheiten.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab
Was bieten wir Ihnen?
- Eine anspruchsvolle, interessante und verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Erfahrung und Persönlichkeit einbringen können
- Eine attraktive Vergütung, ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie weitere Sozialleistungen eines Großunternehmens, wie z.B. betriebliche Altersversorgung und Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigtes Nahverkehrsticket
- Individuelle Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut
Wofür stehen wir?
Wir entwickeln und fertigen High-Tech Druckprodukte und Workflow-Software für den kommerziellen Druckmarkt als Teil von Canon, einem weltweit führenden Unternehmen in der Bildverarbeitungstechnologie. Mit rund 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf drei Kontinenten und unserem Hauptsitz in Venlo, Niederlande, innovieren wir, um hochwertige Lösungen zu schaffen, die Farbe in die Welt bringen. Geleitet von der Philosophie des Kyosei – zusammenleben und arbeiten für das Gemeinwohl – basiert unsere Kultur auf Offenheit, Kollegialität, Vertrauen und Stabilität. Wir befähigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zu wachsen, die Initiative zu ergreifen und etwas zu bewirken.
Mit unseren Unternehmenswerten Zusammenarbeit, Innovation und Eigenverantwortung streben wir danach, das Beste in jedem und jeder von uns hervorzubringen, Grenzen zu erweitern und uns ermutigt zu fühlen, Verantwortung für unsere Arbeit zu übernehmen.
Weitere Informationen über Canon Production Printing finden Sie unter cpp.canon.
#J-18808-Ljbffr
Workplace Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Canon Production Printing
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und innovativen Unternehmenskultur geprägt ist. In Poing bei München profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen. Unser engagiertes Team freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen an hochleistungsfähigen C++-Lösungen für die Druckindustrie zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Canon Production Printing Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Workplace Support Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Canon Production Printing bewerben
Viele Unternehmen, wie Canon Production Printing, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Workplace Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Canon Production Printing und die ausgeschriebene Position Workplace Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canon Production Printing vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Canon Production Printing an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
