Front Office Agent CANONICA HOTEL MANAGEMENT CHAM SA Vacant since : 30.06.2026 Number of jobs : 1
6330 Cham (ZG) 60% - 100% Immediately Permanent
Einleitung Willkommen im SwissEver Hotel Zug. Unsere Türen führen in ein Hotel, das sich zum Ziel gesetzt hat, seinen Gästen während ihres Aufenthalts einen überzeugenden Grund zu geben, später wieder zurückzukehren. Diese Aufgabe gelingt nur mit einem kompetenten, effizienten und verantwortungsbewussten Team, das Qualität nicht dem Zufall überlässt. Bei SwissEver zählen Leistung, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihren Beruf mit Professionalität ausüben. Gleichzeitig erwartet Sie ein eingespieltes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer unkomplizierten Zusammenarbeit. Das SwissEver Hotel Zug in Cham gehört zur Schweizer Canonica-Gruppe, einem etablierten Unternehmen mit Betrieben in Gastronomie, Hotellerie, Detailhandel und Produktion. Zur Gruppe zählen unter anderem Restaurants, Bars, Shops und Schokoladenboutiquen am internationalen Flughafen Genf sowie eine eigene Wäscherei und Schokoladenproduktion. Das SwissEver Hotel Zug in Cham ist das erste seiner Art und dient als Vorbild für zukünftige Hotelprojekte der Gruppe.
Ihre Aufgaben
Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Reklamationen
Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen und Geschäftspartnern
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
Verantwortungsvoller Umgang mit dem PMS-System sowie Pflege der Gäste- und Reservationsdaten
A-jour-Haltung der Check-Listen
Saubere Ablage von jeglichen Dokumenten und Korrespondenz in digitale und physische Form
Kontinuierliches Abrufen und Beantworten von MailsKorrekte Kassenführung und Abrechnung gemäss Unternehmensrichtlinien
Aktiver Verkauf von Zimmer sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Maßnahmen
Verantwortung über die Ordnung und Sauberkeit des Hoteleingangs und Lobby/Front Office
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen
Einhaltung der Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards
Ihr Profil Sie haben einen Hotelfachschulabschluss oder ähnliches. Sie verfügen über Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in einer vergleichbaren Position. Sie arbeiten selbständig, organisiert und zuverlässig und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Ein gepflegtes Auftreten, professionelle Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus. Der sichere Umgang mit MS Office und einem PMS-System (Protel & TC POS von Vorteil) wird vorausgesetzt. Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Wir bieten Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem kollegialen und professionellen Arbeitsumfeld. Kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team sowie Park- und Unterkunftsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.
Arbeitsschluß 80%
Stelleninformationen
Work location
6330 Cham (ZG)
Workload
60% - 100%
Employment start
Immediately
Employment duration
Permanent
Work form
Sunday and holiday work, Shift work, Night work
Sprachkenntnisse
German
Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
English
Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
Kontakt
By email
admin@swissever.com
#J-18808-Ljbffr
6330 Cham (ZG) 60% - 100% Immediately Permanent
Einleitung Willkommen im SwissEver Hotel Zug. Unsere Türen führen in ein Hotel, das sich zum Ziel gesetzt hat, seinen Gästen während ihres Aufenthalts einen überzeugenden Grund zu geben, später wieder zurückzukehren. Diese Aufgabe gelingt nur mit einem kompetenten, effizienten und verantwortungsbewussten Team, das Qualität nicht dem Zufall überlässt. Bei SwissEver zählen Leistung, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihren Beruf mit Professionalität ausüben. Gleichzeitig erwartet Sie ein eingespieltes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer unkomplizierten Zusammenarbeit. Das SwissEver Hotel Zug in Cham gehört zur Schweizer Canonica-Gruppe, einem etablierten Unternehmen mit Betrieben in Gastronomie, Hotellerie, Detailhandel und Produktion. Zur Gruppe zählen unter anderem Restaurants, Bars, Shops und Schokoladenboutiquen am internationalen Flughafen Genf sowie eine eigene Wäscherei und Schokoladenproduktion. Das SwissEver Hotel Zug in Cham ist das erste seiner Art und dient als Vorbild für zukünftige Hotelprojekte der Gruppe.
Ihre Aufgaben
Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Reklamationen
Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen und Geschäftspartnern
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
Verantwortungsvoller Umgang mit dem PMS-System sowie Pflege der Gäste- und Reservationsdaten
A-jour-Haltung der Check-Listen
Saubere Ablage von jeglichen Dokumenten und Korrespondenz in digitale und physische Form
Kontinuierliches Abrufen und Beantworten von MailsKorrekte Kassenführung und Abrechnung gemäss Unternehmensrichtlinien
Aktiver Verkauf von Zimmer sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Maßnahmen
Verantwortung über die Ordnung und Sauberkeit des Hoteleingangs und Lobby/Front Office
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen
Einhaltung der Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards
Ihr Profil Sie haben einen Hotelfachschulabschluss oder ähnliches. Sie verfügen über Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in einer vergleichbaren Position. Sie arbeiten selbständig, organisiert und zuverlässig und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Ein gepflegtes Auftreten, professionelle Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus. Der sichere Umgang mit MS Office und einem PMS-System (Protel & TC POS von Vorteil) wird vorausgesetzt. Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Wir bieten Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem kollegialen und professionellen Arbeitsumfeld. Kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team sowie Park- und Unterkunftsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.
Arbeitsschluß 80%
Stelleninformationen
Work location
6330 Cham (ZG)
Workload
60% - 100%
Employment start
Immediately
Employment duration
Permanent
Work form
Sunday and holiday work, Shift work, Night work
Sprachkenntnisse
German
Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
English
Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
Kontakt
By email
admin@swissever.com
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Kontaktdaten:
CANONICA HOTEL MANAGEMENT CHAM SA Recruiting-Team
