Supportmitarbeiter*in (m/w/d)

Supportmitarbeiter*in (m/w/d)

Hannover Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und unterstütze Firmenkunden bei technischen Fragen zur Carsharing Software.
  • Unternehmen: Cantamen GmbH, führender Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Moderne Büros, regelmäßige Schulungen und zahlreiche Teamevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams und arbeite an innovativen Projekten.
  • Qualifikationen: Technisches Verständnis für Fahrzeuge und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Carsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über 500.000 Kundinnen und Kunden über 12.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Mitarbeiter*in im Bereich Support mit Schwerpunkt Zugangssysteme und Fahrzeuganbindung.

Was erwartet dich?

  • Die Arbeit in einem jungen, diversen und motivierten Team
  • Du betreust, unterstützt und berätst unsere Firmenkund*innen telefonisch und schriftlich bei technischen Fragen zu unserer Carsharing Software
  • Du konfigurierst die Software basierend auf den Prozessen der Carsharing-Organisationen.
  • Du wirkst mit an internen Projekten und EU-Förderprojekten
  • Du hast Freude bei der Arbeit mit leistungsfähiger, vielseitiger Software und bringst großes Interesse an der Carsharing Branche mit
  • Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Fahrzeugtechnik oder Fahrzeugelektronik
  • Dich zeichnet deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise bei der Analyse und Lösung von Problemen aus
  • Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit und hast Spaß am Umgang mit anderen Menschen
  • Du überzeugst durch eigenständiges Arbeiten, fachliche Kompetenz und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Du behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und bleibst gegenüber unseren Kund*innen immer freundlich

Was bieten wir dir?

  • Abwechslungsreiches Arbeiten durch vielfältige Aufgaben, regelmäßige Schulungen etc.
  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
  • Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten und von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sowie hybrid aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Offenes Betriebsklima mit Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung in spezielle Projekte
  • Moderne Kommunikationswege
  • Großzügige Büroräume mit ergonomisch ausgestattetem Arbeitsplatz
  • kleine Bürogemeinschaften (2-3 Personen/Büro)
  • Das Volumen der Stelle kann je nach Profil der Bewerber*innen 30 - 40 Wochenstunden umfassen
  • Zusätzlich: IT-Budget: Jährliches Budget für Arbeitsmittel und technische Bedürfnisse.
  • Deutschlandticket/Jobrad/Zusätzliche Urlaubstage
  • Kantine in unmittelbarer Umgebung frische Snacks, gekühlte Getränke sowie verschiedenste Kaffee- und Teespezialitäten
  • Zentrale Lage am Hohen Ufer in der Hannoverschen Altstadt

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei an.

Supportmitarbeiter*in (m/w/d) Arbeitgeber: cantamen GmbH

Die cantamen GmbH bietet nicht nur eine spannende Tätigkeit im Bereich der Carsharing-Systemsoftware, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hannover. Unser junges und diverses Team fördert eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, während wir unseren Mitarbeitenden zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten. Zudem profitieren unsere Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz, der die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.

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Kontaktdaten:

cantamen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Supportmitarbeiter*in (m/w/d) erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Supportmitarbeiter*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Carsharing-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt weiterempfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die cantamen GmbH und ihre Software. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Mach den ersten Schritt und lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportmitarbeiter*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis für Fahrzeuge
Fahrzeugtechnik
Fahrzeugelektronik
Analytische Fähigkeiten
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders wenn sie mit Support oder der Carsharing-Branche zu tun haben. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche technischen Fähigkeiten du mitbringst!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei cantamen GmbH vorbereitet

Verstehe die Branche

Informiere dich über die Carsharing-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen wie cantamen GmbH konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie die Softwarelösungen funktionieren.

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Fahrzeugen und deren Anbindung an Software zu beantworten. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen oder Technologien hast, teile diese Beispiele, um deine Eignung zu unterstreichen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Stressresistenz demonstrieren

Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeit testen, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Druck umgegangen bist und dabei freundlich und professionell geblieben bist.