Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Qualität, Exzellenz und Innovation - Führungsverantwortung bei einem international agierenden Premiumhersteller. Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen mit deutschen Wurzeln und einer langen Tradition in der Entwicklung und Herstellung hochwertiger Möbel im Kreis Herford. Herausragende Qualität, ansprechendes Design, kontinuierliche Innovationen und Präzision in der Produktion prägen die ausgezeichneten Produkte und den globalen Markenauftritt. Als eine der führenden Marken in diesem Segment setzt unser Kunde weltweit Standards in Design und Technologie und entwickelt sich fortlaufend weiter.

In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Qualität in internen sowie externen Prozessen, von der Qualitätssicherung bis hin zur externen Kommunikation zu allen qualitätsrelevanten Themen. Sie gestalten diese Rolle mit strategischem Weitblick, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein für Produkte und Prozesse sowie modernem, unternehmerischem Kommunikationsstil.

• Führung & Strategie: Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung, leiten ein engagiertes Team von 8 Mitarbeitenden und entwickeln zukunftsweisende Strategien zur kontinuierlichen Steigerung der Exzellenz in Produkten und Prozessen.
• Change Management & Qualitätskultur: Sie fördern die unternehmensweite Qualitätskultur, sensibilisieren und motivieren Mitarbeitende für qualitätsrelevante Themen und treiben nachhaltige Verbesserungen im gesamten Unternehmen voran.
• Qualitätsmanagementsystem, Zertifizierungen und Audits: Sie tragen Verantwortung für das integrierte Managementsystem inklusive der Zertifizierung nach DIN ISO 9001, DIN ISO 14001 und DIN ISO 50001 und entwickeln dieses nachhaltig weiter. Sie steuern und überwachen interne sowie externe Audits zur Gewährleistung der hohen Qualitätsstandards.
• Reklamationsmanagement & Prozessoptimierung: Sie steuern Prozesse und Kommunikation im Rahmen der Reklamationsabwicklung mit internationalen Kunden und Lieferanten, analysieren die Ursachen und entwickeln nachhaltige Maßnahmen zur Fehlervermeidung. Sie stellen sicher, dass die Premiumprodukte und qualitätsrelevanten Prozesse den Ansprüchen der Marke genügen.
• Effizienz und Kostenbewusstsein: Sie optimieren qualitätssichernde Prozesse und Abläufe, steigern die Effizienz, minimieren Reklamationskosten und tragen aktiv zur Stabilität der Marke unseres Kunden als Synonym für Exzellenz und Qualität bei.
• Analyse und Reporting: Sie bereiten qualitätsrelevante Kennzahlen und Daten systematisch auf, nutzen statistische Analysen, um Qualitätsabweichungen und deren Ursachen frühzeitig zu erkennen. Ihre Ergebnisse berichten Sie direkt an die Geschäftsführung.

Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium an einer Universität oder Fachhochschule in einer technischen Disziplin, vorzugsweise Maschinenbau, Holztechnik, Umwelttechnik oder Elektrotechnik. Alternativ bringen Sie eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung mit anschließender Zusatzqualifizierung oder Weiterbildung mit.

Berufs- und Führungserfahrung: Sie haben Erfahrung als Führungskraft in einer leitenden Verantwortung im Qualitätsmanagement. In dieser Rolle sind Sie es gewohnt, Teams zu führen, komplexe Prozesse zu steuern und strategische Entscheidungen im Sinne der Unternehmensziele zu treffen.

Produkt- und Branchenerfahrung: Idealerweise bringen Sie Ihre Expertise aus einem Unternehmensumfeld ein, in dem hochwertige Produkte für Endkunden entwickelt, produziert und über mehrstufige Vertriebskanäle vertrieben werden. Sie verstehen die besonderen Anforderungen eines Premiumprodukts und agieren souverän in einem internationalen Umfeld.

Kommunikation und Schnittstellenmanagement: Sie sind ein überzeugender Kommunikator, der sowohl im Unternehmen wie auch extern mit Kunden, Handelspartnern und Lieferanten auf Augenhöhe agiert. Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für Qualitätskosten, Wirtschaftlichkeit und Effizienz und überzeugen durch lösungsorientiertes Denken und Handeln.

Qualitätsmanagementsysteme, Normen und Zertifizierung: Sie verfügen über erste Erfahrung in der Arbeit mit und der Weiterentwicklung von integrierten Managementsystemen und deren Anwendung in der Qualitätssicherung, Prozesssteuerung und kontinuierlichen Verbesserung.

Benefits: Eine zentrale Verantwortung in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen im Premium- und Luxussegment. Raum für persönliches Wachstum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld und einer offenen Kultur. Etablierte Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing, betriebliches Gesundheitsmanagement, Mensa, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Kontakt: Sollten Sie erste oder vertiefende Fragen zu der Position haben, können Sie uns gern jederzeit telefonisch kontaktieren. Ich beantworte Ihre Fragen, wir tauschen uns zu Ihren Zielen und der Passung zu dieser spannenden Verantwortung aus und vereinbaren nächste Schritte. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.