(Senior) Manager Customer Data & Tech (m/w/d)

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• Als (Senior) Manager Customer Data & Tech (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech arbeitest du mit interdisziplinären Teams an der Lösung komplexer Kundenherausforderungen, wie der Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen, der Gestaltung von Kundendatenstrategien und dem Aufbau komplexer Datenökosysteme für unsere Klient*innen.
• In deiner Funktion verantwortest du das Projektmanagement für Executive-Level-Kunden, führst eigene Teams und positionierst Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen.
• Du leitest die Entwicklung innovativer Analytics Produkten, Data Science oder ML/(GenAI) Prototypes für unsere Klient*innen und befähigst wertvolle Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen.
• In deiner Steuerungsfunktion begleitest du digitale Transformationsprojekte in den Bereichen Marketing, Sales und Service und führst diese zum Erfolg.
• Du leitest Angebotsprozesse und gestaltest unser Portfolio kontinuierlich marktorientiert zur Gewinnung neuer Kunden weiter aus.

Dein Profil

• Du bringst fundierte Expertise in der (technischen) Beratung, Konzeption und Umsetzung innovativer Daten- und Analytics-Lösungen, präferiert in den Bereichen Customer, Marketing und Sales; ein breites Netzwerk von relevanten Geschäftskontakten (idealerweise industrieübergreifend) ist von Vorteil.
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams, bist kommunikationsstark und überzeugst durch ein selbstbewusstes Auftreten über alle Hierarchieebenen hinweg.
• Du überzeugst durch mehrjährige praktische Projektleitungserfahrung rund um den digitalen, datengetriebenen Wandel in den Industrien Automotive, Consumer Products, Insurance oder Financial Services.
• Du besitzt Expertenkenntnisse bei der Datennutzung zur Verbesserung von z.B. Customer Experience, Loyalty, Churn / Retention, Customer Satisfaction, und Customer Lifetime Value (CLV) zum Beispiel mit Hilfe von Segmentierung, Personalisierung, intelligenten Empfehlungen und/oder im Bereich von Kundendatenmodellierung, ETL, Visualisierungslösungen, Advanced Analytics, Data Science, Machine Learning Modellen, AI oder GenAI.
• Du hast ein tiefgehendes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Steuerungsmodellen.
• Du hast Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Implementierung, bringst Motivation stets etwas Neues zu lernen und hast Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit.
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist, hohe Zuverlässigkeit sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten.
• Du besitzt exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität sowie Reisebereitschaft.

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet.
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen.
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter*innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist.
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices.

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen. Das Unternehmen unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine stärker digitale und nachhaltige Welt – stets auf greifbare Fortschritte für die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit einer über 55-jährigen Geschichte und 340.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern. Kunden vertrauen auf Capgemini, um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-to-End-Lösungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI, Cloud und Daten sowie seine profunde Branchenexpertise und sein Partner-Ökosystem. Die Gruppe erzielte 2023 weltweit einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.