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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT Business Analyst und unterstütze Kundenprojekte in der Retail- und Konsumgüterbranche.
- Arbeitgeber: Capgemini ist ein globales Unternehmen, das Technologie für eine nachhaltige Zukunft nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein umfassendes Einsteigerprogramm warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem internationalen Team mit modernsten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft haben.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Talenten aus allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden Organisationen der Welt, den Wert von Technologie zu erschließen und eine nachhaltigere, inklusivere Welt zu gestalten.
Deine Rolle
- In unserem Business & Technology Solutions Team agierst du in der Rolle eines IT Business Analysten (w/m/d) und betreust unsere Kunden.
- Als Junior Berater*in wirst du Teil unseres Teams in Kundenprojekten bei namhaften Retailern und Konsumgüterherstellern. Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.
- Du agierst als Bindeglied zwischen dem Fachbereich des Kunden und der IT und verknüpfst in dieser Rolle die Kundenanforderungen aus den Geschäftsprozessen mit neuen Technologien.
- Du übernimmst Verantwortung als Berater*in an der Seite von erfahrenen Kolleg*innen.
- Du berätst strategisch und konzipierst Kundenbindungsprogramme für globale Unternehmen in der Retail und Konsumgüter-Branche.
- Du gestaltest und setzt zukunftsfähige Konzepte im Bereich CRM und Omnichannel-Management um.
- Du führst Präsentationen sowie Workshops durch und gestaltest aktiv Lösungen mit.
- Du unterstützt bei Angeboten, arbeitest an internen Themenarbeiten mit und bildest dich hinsichtlich aktueller Technologien wie z.B. Metaverse, NFTs weiter.
Dein Profil
- Sehr guter Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft.
- Idealerweise hast du Erfahrung in Scrum, Prozessmodellierung und Projektmanagement und verfügst auch über die entsprechenden Zertifikate wie z.B. IREB CPRE, Prince2, SCRUM, PMI oder vergleichbare.
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld, idealerweise in der Beratung, in der Gestaltung oder im Management von Kundenbindungsprogrammen oder im Digitalen Marketing.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne auch in internationalen Teams.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und projektbezogene Reisebereitschaft.
Was du bei uns schätzen wirst
- Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten. Gleichzeitig bietet Capgemini dir flexible Arbeitszeitmodelle.
- Dein Einstieg bei uns: In den ersten 12 Monaten deiner unbefristeten Festanstellung startest du mit unserem Einsteigerprogramm GetStarted direkt durch.
- Die Mischung macht´s: Die Arbeit in Top-Projekten, professionelle Trainings, die enge Betreuung durch persönliche Mentor*innen und der Austausch mit Managern sowie Kolleginnen und Kollegen aus aller Welt bilden die perfekte Grundlage für deine IT-Karriere.
- Wir übernehmen eine führende Rolle beim verantwortungsvollen Einsatz von Technologie für nachhaltigen Fortschritt. Unser Ziel ist es, Kunden dabei zu helfen, bis 2030 10 Millionen Tonnen CO2-Äquivalente einzusparen.
Bewirb dich jetzt
Get the future you want – für den ersten Schritt in Richtung Zukunft brauchst du nur drei Minuten Zeit und deinen aktuellen Lebenslauf. Du möchtest weitere Dokumente mit uns teilen? Mit wenigen Klicks kannst du sie deiner Bewerbung optional hinzufügen. Bei Fragen steht dir Laureana Teichert unter career.de@capgemini.com zur Seite. Diese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Im Optimalfall dauert der gesamte Bewerbungsprozess vom Eingang deiner Bewerbung bis zum Vertragsangebot weniger als zwei Wochen. Bitte habe Verständnis, dass wir keine postalischen Bewerbungen berücksichtigen und Originalunterlagen nicht zurückgeschickt werden können.
Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.
Mehr Infos
Erfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Steig jetzt bei Capgemini ein und profitiere von unseren zahlreichen Benefits. Mehr Informationen zu den IT-Berufsfeldern bei Capgemini und unseren Standorten in Deutschland findest du auf unserer Karriereseite.
IT Business Analyst Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: Capgemini
Kontaktperson:
Capgemini HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Business Analyst Customer Experience (w/m/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Capgemini in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und den Projekten, an denen sie beteiligt sind. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und digitale Transformation. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Retail- und Konsumgüterbranche verstehst. Das wird dir helfen, dich als kompetenter Kandidat zu positionieren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Rolle viel Kommunikation und Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in Gesprächen hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Sei bereit für technische Fragen
Bereite dich auf technische Fragen zu CRM-Systemen und Omnichannel-Management vor. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Bereichen hast. Das wird dein Profil stärken und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Business Analyst Customer Experience (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als IT Business Analyst im Customer Experience Bereich wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Scrum, Prozessmodellierung und Projektmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Capgemini arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und internationale Teamarbeit ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle erforderlichen Nachweise, wie Zertifikate, beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capgemini vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT Business Analysten
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Business Analysten, insbesondere im Kontext von Kundenprojekten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit als Bindeglied zwischen Fachbereichen und IT agiert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Scrum, Prozessmodellierung und Projektmanagement vorbereiten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Zertifikate in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Interaktion mit internationalen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Sei bereit für praktische Übungen
In vielen Interviews für Beratungspositionen werden praktische Übungen oder Fallstudien durchgeführt. Bereite dich darauf vor, Lösungen für hypothetische Kundenprobleme zu entwickeln und deine Denkweise dabei zu erläutern.
