Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Projekte zur Verbesserung der Nutzererlebnisse im öffentlichen Sektor.
- Unternehmen: Führende Unternehmensberatung mit Fokus auf Transformation und Innovation.
- Vorteile: Attraktive Karriereperspektiven, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des öffentlichen Sektors mit kreativen Lösungen und modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in CX-Projekten und strategisches Denken sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.
Deine Rolle
- Als Senior Consultant im Bereich Public Customer Experience Transformation (CXT) leitest du erste (Teil-)Projekte an der Schnittstelle zwischen dem öffentlichen Sektor und Customer Experience.
- Du berätst Entscheidungsträger:innen auf Bundes- und Landesebene oder von öffentlichen Organisationen zur strategischen Neuausrichtung mit Fokus auf herausragende Nutzer:innenerlebnisse.
- Gemeinsam mit deinem Team identifizierst du Potenziale zur Verbesserung bestehender Prozesse und entwickelst digitale Kooperationsplattformen und Ökosysteme.
- Du entwickelst innovative Ansätze für die Vermarktung und den Vertrieb öffentlicher Produkte und Dienstleistungen, z.B. durch KI-gestützte Automatisierung, zielgruppenspezifische Strategien oder neue digitale Touchpoints.
- Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Public CXT ein.
Dein Profil
- Du bringst mehrjährige praktische Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung eines (Teil-)Projektes mit – idealerweise im öffentlichen Sektor oder in CX-nahen Projekten.
- Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschafts-, Politik-, Verwaltungswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich erfolgreich abgeschlossen.
- Du denkst strategisch, setzt Technologien gezielt ein und bringst ein gutes Verständnis für agile Methoden wie SCRUM, SAFe, PMI und weitere Frameworks mit.
- Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten.
- Du besitzt sehr gute Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft.
Was du bei uns schätzen wirst
- Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet.
- Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative.
- Erhalte individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.
- Profitiere von umfangreichen Benefits für eine optimale Work-Life-Balance – mit attraktiven Angeboten für Gesundheit & Wellbeing, flexiblen Mobilitätslösungen sowie modernen Offices.
Senior Consultant Public CX Transformation Arbeitgeber: Capgemini
Capgemini Invent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im öffentlichen Sektor zu arbeiten und dabei ihre Karriere aktiv zu gestalten. Mit einem starken Fokus auf Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance im Vordergrund stehen. Die modernen Büros und flexiblen Mobilitätslösungen tragen zusätzlich zu einem inspirierenden Arbeitsumfeld bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Consultant Public CX Transformation erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Webinare oder Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Das kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen Möglichkeiten, auch wenn gerade keine offenen Stellen ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant Public CX Transformation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt und was dich motiviert.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Position als Senior Consultant Public CX Transformation passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine klare Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capgemini vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Capgemini Invent. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience Transformation unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Transformation.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in Teams gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
