Senior Consultant ServiceNow Management Advisory (m/w/d)

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kunden branchenübergreifend in ServiceNow Transformationsprojekten.
• Als Teilprojektleiter entwickelst du gemeinsam mit deinem Team spannende Lösungen zu komplexen Kundenanforderungen und führst dein Arbeitspaket zum Erfolg.
• Du identifizierst und analysierst Business Anforderungen und Prozesse, entwickelst und implementierst ServiceNow Solutions und hast hierbei stets unsere Kunden und Industry Best Practices im Fokus.
• Du unterstützt dabei für unsere Kunden die richtigen Lösungen zu finden, sowie passende Angebote zu formulieren.

Dein Profil

• Du bringst praktische Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung eines Teilprojektes/Streams im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen mit Bezug auf IT mit.
• Du verfügst über relevante Projekterfahrung in der Implementierung von ServiceNow Modulen (ITSM, SPM, ITOM etc.). ServiceNow Zertifizierungen wie CSA/CIS sind von Vorteil.
• Idealerweise verfügst du ebenfalls über erste Anwendungserfahrungen in AI-Technologien wie Agenten oder NowAssist.
• In herausfordernden Projekten bist du in der Lage, ServiceNow Methodiken und Best-Practices (z.B. CSDM, Prozessstandards) anzuwenden und unsere Kunden nachhaltig zu befähigen.
• Du hast ein Hochschulstudium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft.

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet.
• Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative.
• Erhalte individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices.

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen. Das Unternehmen unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine stärker digitale und nachhaltige Welt – stets auf greifbare Fortschritte für die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit einer über 55-jährigen Geschichte und 350.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern. Kunden vertrauen auf Capgemini, um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-to-End-Lösungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI, generative KI, Cloud und Daten sowie profunde Branchenexpertise und sein Partner-Ökosystem.