Telefonischer Kundenberater Tech Inbound (m/w/d) 80-100%
Capita Customer Services AG Vacant since : Number of jobs : Tägerwilen (TG) 80% - 100% From Permanent Registration requirement
Deine Aufgaben:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen undadministrativen Bereich
- Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / Email)
Unser Angebot:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)
Dein Profil:
- Du bist flexibel, zuverlässig und an einer langfristigen neuen Herausforderung interessiert
- Als Kommunikationstalent hast du ein Flair für Verkauf und Beratung
- Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
- Fliessendes, akzentfreies Deutsch und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
- Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo - So zwischen 07:00 - 24:00 Uhr ist zwingend notwendig (Studenten, Hausfrauen und -männer sind herzlich willkommen)
- Work location 8274 Tägerwilen (TG)
- Workload 80% - 100%
- Employment start
- Employment duration Permanent
- Work form Sunday and holiday work, Shift work
- German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
- Swiss German Orally : Very good knowledge Written : Basic knowledge
#J-18808-Ljbffr
Telefonischer Kundenberater Tech Inbound (m/w/d) 80-100% in Tägerwilen Arbeitgeber: Capita Customer Services AG
Die Capita Customer Services AG in Tägerwilen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für telefonische Kundenberater, die Wert auf ein kollegiales Miteinander und flache Hierarchien legen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, intensiven Schulungen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche ist dies der ideale Ort für alle, die eine langfristige Karriere anstreben. Zudem ermöglicht die Option auf Homeoffice eine flexible Work-Life-Balance, die besonders für Studierende und Familien von Vorteil ist.
Kontaktdaten:
Capita Customer Services AG Recruiting-Team
