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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und löse Probleme mit Leidenschaft.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf Entwicklung und Zufriedenheit legt.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, unbefristeter Vertrag, 25 Tage Urlaub und attraktive Bonusprogramme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und grundlegende PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verstärke unser Team als engagierter Kundenberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Magdeburg, Quereinsteiger willkommen. Wir suchen sowohl Branchenneulinge als auch erfahrene Talente für unsere Voll- und Teilzeitpositionen, sowie Werkstudenten. Entdecke deinen Traumjob in einem Unternehmen, das deine Entwicklung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
Unser Angebot:
- Job-Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Wertschätzung für deine Arbeit
- Fixes Grundgehalt + leistungsorientierte Vergütungen
- Keine Kaltakquise / Keine Outbound-Calls
- Spannende Projekte aus verschiedenen Branchen
- Ein freundliches Team und flache Hierarchien
- Professionelle Einarbeitung und Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Skill-Entwicklung
- In den meisten Projekten bestehen Möglichkeiten zum Homeoffice (Arbeitsmaterialien/Hardware wird gestellt)
- Gute Work-Life-Balance dank langfristiger Einsatzplanung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Wir beteiligen uns an deinem Deutschlandticket
- Attraktive Bonusprogramme für deine Freizeitgestaltung (z.B. Fitnessstudio)
Deine Aufgaben:
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Schriftverkehr
- Problemlösung mit Leidenschaft und Professionalität
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Dein Profil:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Team Lösungen zu entwickeln
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
- Grundlegende PC-Kenntnisse und Lernbereitschaft
Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und bereit bist, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bewirb dich jetzt ganz bequem innerhalb weniger Minuten über "HeyJobs" und werde ein geschätzter Teil unseres Teams. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger willkommen - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Capita Customer Services (Germany) GmbH
Kontaktperson:
Capita Customer Services (Germany) GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger willkommen - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Fragen und Herausforderungen im Kundenservice. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch zu zeigen, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form. Dies ist entscheidend für den Erfolg im Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um dies im Gespräch hervorzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger willkommen - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du mit Kunden kommunizieren kannst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder beschreibe, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Betone Teamfähigkeit und Organisationstalent: Die Stellenanzeige hebt die Bedeutung von Teamarbeit und strukturiertem Arbeiten hervor. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele anführst, die deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent belegen.
Zeige Lernbereitschaft: Da Quereinsteiger willkommen sind, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Erwähne spezifische Fähigkeiten oder Kenntnisse, die du dir angeeignet hast, um deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an dem Unternehmen anspricht. Ein persönlicher Bezug kann hier einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capita Customer Services (Germany) GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zu der Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und Zusammenarbeit schätzt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
