Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und -beschwerden in der Energiewirtschaft.
- Arbeitgeber: Capita Energie Service GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen in der Energiebranche.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, hybrides Arbeiten und ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende mit und erlebe abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft – Quereinstieg page is loaded Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft – Quereinstieg remote type Büro-basiert locations Krefeld posted on Vor 16 Tagen ausgeschrieben job requisition id 10093605 Festanstellung in zukunftsorientierter Branche| Einsatzort: Krefeld, hybrid Stellenbezeichnung: Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft – Quereinstieg Stellenbeschreibung: # Woran du täglich mit uns arbeitest: Du bearbeitest alle aufkommenden Kundenanliegen und -beschwerden zuverlässig und fallabschließend, von Vertragseingängen über Klärfälle bis hin zu Widerrufen und Kündigungen Du kümmerst dich um die An-, Ab- und Ummeldungen von Energieverträgen unter Berücksichtigung der Einhaltung von Kündigungsfristen Du erstellst und korrigierst die Kundenabrechnungen und führst die Zählerplausibilitätsprüfung unter Einhaltung der jeweiligen Vorgaben durch Du überprüfst Zahlungseingänge sowie eingegangenen Abschlagszahlungen im Kundenkonto Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Datenaustauschs mit Marktpartnern Du rägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei # Was du von uns erwarten kannst Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, die dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen Eine persönliche Einarbeitung in unserem modernen Office Kein Job, wie jeder andere! – abwechslungsreiche Tätigkeiten und häufig wandelnde Anforderungen in zukunftsorientierten Energie-Projekten namhafter Auftraggeber Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexibler Zeiteinteilung – ideal für den Familienalltag Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: Flexibler Mix aus Homeoffice und Büro Unserer Kundenerlebnisse gestaltest Du aktiv mit, den Herausforderungen der Energiewende stellen wir uns gemeinsam Ein faires Gehalt, das deutlich über dem Mindestlohn liegt Eine Vergünstigung auf das Deutschlandticket, das dich überall umweltbewusst in Krefeld und Umgebung hinbringt Attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. unser Prämiensystem \“Capita Plus\“ für mehr Netto vom Brutto # Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung Freude daran, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte EDV-Kenntnisse Eine empathische Persönlichkeit und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten Die Energiebranche in Deutschland ist so schnelllebig wie noch nie. Um nicht nur Schritt halten zu können, sondern zukunftsorientierte Lösungen anbieten zu können, suchen wir engagierte Mitarbeitende für unser Team Kundenservice Energiewende. Freu dich auf eine spannende Tätigkeit, die flexibel und familienfreundlich gestaltet ist. Bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem oder sende deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita-europe.com. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Dein Recruiter Andreas Hofer freut sich auf deine Bewerbung! Capita Energie Service GmbH 47804 Krefeld Jobline: +49 2151 98-198 Standort: Krefeld , Deutschland Arbeitszeit:
Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Quereinstieg Arbeitgeber: Capita Customer Services GmbH
Kontaktperson:
Capita Customer Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Quereinstieg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiewirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Energiewirtschaft zu knüpfen. Dies kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenzufriedenheit und zu deiner Herangehensweise an Kundenanliegen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft - Quereinstieg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter in der Energiewirtschaft relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Energiewirtschaft.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capita Customer Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in Vorstellungsgesprächen für Sachbearbeiter in der Energiewirtschaft gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Sachbearbeitung und wie du mit Kundenanliegen umgehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
✨Kenntnisse der Energiewirtschaft
Mache dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiewirtschaft vertraut. Zeige im Gespräch, dass du ein Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte die Bearbeitung von Kundenbeschwerden oder das Management von Vertragsänderungen betreffen.