Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eingehende Anrufe durch und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Capita in Tägerwilen mit einem kollegialen Umfeld.
- Vorteile: Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständiges Arbeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Capita in Tägerwilen sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für 80‑100% der Arbeitszeit, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. In dieser Rolle werden Sie eingehende Anrufe führen und protokollieren sowie Verkaufschancen erkennen.
Besonders wichtig sind eine sehr gute Deutschkenntnis, Kundenorientierung und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld und umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Inbound-Kundenberater: Freundlicher Kundensupport Arbeitgeber: Capita
Capita in Tägerwilen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein kollegiales Umfeld und umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und die eigene Karriere aktiv mitzugestalten, macht diese Position besonders attraktiv für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundenservice suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Inbound-Kundenberater: Freundlicher Kundensupport erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inbound-Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Capita nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Schulungsmöglichkeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Denk daran, dass deine Deutschkenntnisse hier besonders wichtig sind – also sprich klar und deutlich!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich auf das Gespräch vorzubereiten. Schau dir unsere Tipps und Tricks an, um deine Kundenorientierung zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Zeig uns, dass du der perfekte Kandidat für die Rolle bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inbound-Kundenberater: Freundlicher Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Hebe deine Kundenorientierung hervor:Da wir einen freundlichen Kundensupport suchen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capita vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr gute Deutschkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Antworten auf Deutsch zu formulieren, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Selbstständigkeit betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, selbstständig arbeiten zu können. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit betreffen. Teile konkrete Beispiele, wo du selbstständig Lösungen gefunden hast.
✨Verkaufschancen erkennen
Da das Erkennen von Verkaufschancen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du dich mit Techniken zur Bedarfsermittlung vertraut machen. Überlege dir, wie du im Gespräch mit Kunden potenzielle Verkaufschancen identifizieren und ansprechen kannst.
