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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden zu Energieprodukten und optimiere Verträge.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Sicheren Arbeitsplatz, attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Vertrieb aktiv mit und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Standort in Krefeld suchen wir Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festeinstellung.
Woran du täglich mit uns arbeitest:
- Outbound und Inbound Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden u.a. zu Tarifwechseln, Vertragsoptimierungen und Zusatzprodukten im Bereich Strom und Gas.
- Kundenbindung: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch individuelle Lösungen, Cross Selling von Energieprodukten sowie exzellenten Service.
- Reaktivierung und Kündigerrückgewinnung von Bestandskunden im Rahmen gezielter Kampagnen (z.B. zu Tarifangeboten und/oder neuen Produkten).
- Non-Commodity Lead-Qualifizierung und Terminierung von Beratungsterminen mit Energieberatern.
- Bestellhotline: Bestellannahmen über unsere Servicehotline. Freundliche und effiziente Bearbeitung von Interessentenanfragen.
- Sorgfältige Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen.
- Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Servicequalität gemäß unserer Standards.
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, einschließlich Abendstunden und Samstagen, um die Erreichbarkeit unserer Kunden zu optimieren.
Was du von uns erwarten kannst:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent.
- Ein attraktives Vergütungspaket bestehend aus einem soliden Grundgehalt und einem leistungsbezogenen Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten.
- Klare Karrierepfade mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung der Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: Mix aus Büro und Homeoffice.
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Moderne Arbeitsausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das bringst du mit:
- Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft.
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, insbesondere nachmittags und samstags.
Klingt spannend? Dann werde Teil unseres neuen Teams und gestalte mit uns den Vertrieb als wichtigen Baustein unseres Unternehmens. Bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita-europe.com. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Kundenberater Sales Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Capita
Kontaktperson:
Capita HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Sales Werkstatt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Sales Werkstatt interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, individuelle Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Sales Werkstatt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich online!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Online-Bewerbungssystem zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capita vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Capita Energie Service GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice parat zu haben. Überlege dir, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater ist es entscheidend, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch einen Freund bitten, ein Rollenspiel mit dir zu machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.