Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Energie-Bereich und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Capita, einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Homeoffice-Option und mindestens 25 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und intensive Einarbeitung für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Kundenerlebnisse im Energiesektor.
- Qualifikationen: Motivation, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Festanstellung in Voll- und Teilzeit | Einsatzort: Krefeld
Job title: Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich mit Homeoffice-Option
Job Description:
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent
- Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
So sieht dein Tag bei uns aus
- Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie
- Du kümmerst dich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung, Durchführung von Umzügen oder die Vereinbarung von Ratenplänen
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen
Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- und Serviceorientierung
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
- Ob Früh- oder Spätschicht (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr) – du bist flexibel einsetzbar
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita-europe.com.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Dein Recruiter Andreas Hofer freut sich auf deine Bewerbung!
Capita Energie Service GmbH
Nassauerring 39 - 41
47803 Krefeld
Jobline: +49 2151 981987
#Capitaeurope
Location: Krefeld, Germany
Time Type: Full time
Contract Type: Permanent
Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich mit Homeoffice-Option Arbeitgeber: Capita
Capita bietet dir als Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich in Krefeld eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem krisensicheren Arbeitsplatz und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Du profitierst von einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung und mindestens 25 Tagen Urlaub, um deine Work-Life-Balance zu fördern. Unser Team zeichnet sich durch eine offene und unterstützende Kultur aus, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten optimal einzubringen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich mit Homeoffice-Option erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Energie-Bereich interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Capita und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, deinen Beitrag zu leisten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich mit Homeoffice-Option mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams im Energie-Bereich werden möchtest.
Betone deine Stärken:Hebe deine Kunden- und Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von Erfahrungen, die zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist und immer ein Lächeln auf den Lippen hast!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du gewissenhaft arbeitest und dir Mühe gibst – das kommt bei uns gut an!
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungssystem für deine Bewerbung. So geht alles schnell und unkompliziert, und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capita vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Capita und deren Dienstleistungen im Energie-Bereich aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Sei du selbst
Die kommunikative Persönlichkeit ist wichtig für diese Position. Sei authentisch und zeige deine positive Einstellung. Ein Lächeln kann viel bewirken und macht einen guten Eindruck!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
