Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eingehende Telefongespräche und löse technische Anfragen schnell.
- Unternehmen: Capita bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team.
- Vorteile: Intensive Schulung, attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung im Kanton Thurgau.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Starke Kundenorientierung und gute Deutsch- und Italienischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
- Intensive Schulung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
So sieht dein Tag bei uns aus:
- Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich.
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen.
- Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung.
- Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling).
Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen:
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung.
- Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern.
- Dein Deutsch und Italienisch ist sehr gut – in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil).
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar.
- Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft.
- Ob Früh- oder Spätschicht – du bist flexibel einsetzbar.
Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d) Arbeitgeber: Capita
Capita bietet dir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und kollegialen Umfeld im Kanton Thurgau. Mit intensiven Schulungen, regelmäßigen Coachings und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche Entwicklung und Karriere. Unsere flachen Hierarchien und die gute Verkehrsanbindung machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und technische Probleme durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Deine Kunden- und Serviceorientierung sind wichtig für uns – zeig uns, wie du das in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capita vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als telefonischer Kundenberater im technischen Bereich arbeitest, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und überlege dir, wie du diese den Kunden erklären würdest.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews deine starke Kunden- und Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle sowohl Früh- als auch Spätschichten umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und welche Erfahrungen du damit bereits gemacht hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Italienischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um Kunden zu unterstützen oder Probleme zu lösen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
