Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe technische Telefongespräche und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Capita bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team.
- Vorteile: Intensive Schulung, attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung im Kanton Thurgau.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Starke Kundenorientierung und gute Deutsch- und Italienischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
- Intensive Schulung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
So sieht dein Tag bei uns aus
- Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
- Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
- Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
- Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
- Dein Deutsch und Italienisch ist sehr gut – in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
- Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
- Ob Früh- oder Spätschicht – du bist flexibel einsetzbar
Location: Switzerland - Tägerwilen - Konstanzerstrasse 17
Time Type: Full time
Contract Type: Permanent
Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d) Arbeitgeber: Capita
Capita bietet dir eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen, das aktiv am Markt agiert. Du profitierst von einem kollegialen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, intensiven Schulungen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Contact Center Branche. Der Arbeitsplatz im Kanton Thurgau ist zentral gelegen und optimal erreichbar, was dir eine angenehme Work-Life-Balance ermöglicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater Inbound Tech 50-100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Verkaufskompetenz
Flexibilität
Selbstständigkeit
