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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im IT-Anforderungsmanagement und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Die caplog-x GmbH ist ein führender Anbieter für sichere IT-Lösungen in kritischen Infrastrukturen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team mit wertschätzender Kommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar sowie 3 Jahre Erfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Erlebe ein zielgerichtetes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die caplog-x GmbH mit Sitz in Leipzig und Essen ist der zuverlässige Partner für Konzeption, Aufbau und Betrieb sicherer IT-Lösungen und OT-Umgebungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen. Ob Wasserstofftransport, Lademanagement von Elektrobussen oder die vollumfängliche Betreuung von SCADA-, Management- und Kommunikationssystemen: Wir begleiten als Full-Service-Anbieter mit eigenen Rechenzentren und führenden Cloud-Lösungen nicht nur die Energiewende, sondern unterstützen auch Industrie- und Geschäftskunden anderer Bereiche bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Unseren Erfolg verdanken wir dem ausgezeichneten Know-how und Engagement unserer mehr als 60 Mitarbeiter:innen, dem Vertrauen unserer Kunden und Partner und einer soliden Gesellschafterstruktur im Hintergrund.
Wir suchen ab sofort für den Standort Leipzig in Vollzeit (38 h pro Woche) einen
IT-Servicemanager (m/w/d)
- Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft bei allen Themen des IT-Anforderungsmanagements, welches Sie aktiv mitgestalten und weiterentwickeln
- Kompetente Beratung für gemanagte IT-Infrastrukturen und Entwicklung zugeschnittener Lösungen und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit unseren Betriebsteams
- Unterstützung bei der Einführung der IT-Lösungen und Absicherung des störungsfreien Betriebs durch die Erstellung von Betriebskonzepten und die kontinuierliche Stammdatenpflege in der zentralen CMDB
- Durchführung regelmäßiger Service-Review-Gespräche mit unseren Kunden
- Erstellung von IT-spezifischen Angebotsunterlagen und Abstimmung zur Aufwandskalkulation unmittelbar mit Ihren Kollegen
- Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Elektro- und Informationstechnik, Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Anforderungs- oder Problemmanagement
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Serviceorientierung und ein professioneller Umgang mit Kunden und Dienstleistern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine sehr schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in den Bereichen ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000 oder ITIL sowie in der Beschreibung von Geschäftsprozessen sind von Vorteil
- Leistungsgerechte Vergütung plus Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit) und Homeofficemöglichkeit nach Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
- Zielgerichteter Onboarding-Prozess
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche IT-Ausstattung im Büro sowie im Homeoffice (u. a. iPhone zur Privatnutzung)
- Offene und wertschätzende Kommunikation
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, Events und Teambuildingmaßnahmen
- Bezuschusste Kantinenverpflegung
- Teeküche mit kostenlosem Obst, Kaffee, Tee und Wasser
- Sehr gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
Erfahren Sie mehr unter caplog-x.com/karriere und auf kununu!
Kontaktperson:
caplog-x GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicemanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen und Dienstleistungen, die caplog-x anbietet. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Produkte und deren Anwendung in kritischen Infrastrukturen hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von caplog-x auf Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den IT-Servicemanager gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung im IT-Anforderungsmanagement zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Setze dich mit den relevanten Standards wie ISO/IEC 27001 und ITIL auseinander. Wenn du diese Kenntnisse in deinen Gesprächen erwähnst, kannst du deine Fachkompetenz und dein Engagement für die Branche hervorheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicemanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die caplog-x GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des IT-Servicemanagers wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse im IT-Anforderungsmanagement und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zur Rolle passen. Gehe auf spezifische Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei caplog-x GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die caplog-x GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie deine Fähigkeiten zur Erreichung dieser Ziele beitragen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Anforderungen gemanagt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den IT-Servicemanager zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl technische als auch nicht-technische Konzepte verständlich erklären kannst.
