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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT services and support critical infrastructure solutions daily.
- Arbeitgeber: Join caplog-x GmbH, a trusted partner in secure IT solutions based in Leipzig and Essen.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a full-time position with a dynamic team and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of the energy transition and make a real impact in various industries.
- Gewünschte Qualifikationen: Looking for motivated individuals with a passion for IT and problem-solving skills.
- Andere Informationen: Work in a collaborative environment with over 60 dedicated professionals.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die caplog-x GmbH mit Sitz in Leipzig und Essen ist der zuverlässige Partner für Konzeption, Aufbau und Betrieb sicherer IT-Lösungen und OT-Umgebungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen. Ob Wasserstofftransport, Lademanagement von Elektrobussen oder die vollumfängliche Betreuung von SCADA-, Management- und Kommunikationssystemen: Wir begleiten als Full-Service-Anbieter mit eigenen Rechenzentren und führenden Cloud-Lösungen nicht nur die Energiewende, sondern unterstützen auch Industrie- und Geschäftskunden anderer Bereiche bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Unseren Erfolg verdanken wir dem ausgezeichneten Know-how und Engagement unserer mehr als 60 Mitarbeiter:innen, dem Vertrauen unserer Kunden und Partner und einer soliden Gesellschafterstruktur im Hintergrund.
Wir suchen ab sofort für den Standort Leipzig in Vollzeit (38 h pro Woche) einen
IT-Servicemanager (m/w/d)
- Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft bei allen Themen des IT-Anforderungsmanagements, welches Sie aktiv mitgestalten und weiterentwickeln
- Kompetente Beratung für gemanagte IT-Infrastrukturen und Entwicklung zugeschnittener Lösungen und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit unseren Betriebsteams
- Unterstützung bei der Einführung der IT-Lösungen und Absicherung des störungsfreien Betriebs durch die Erstellung von Betriebskonzepten und die kontinuierliche Stammdatenpflege in der zentralen CMDB
- Durchführung regelmäßiger Service-Review-Gespräche mit unseren Kunden
- Erstellung von IT-spezifischen Angebotsunterlagen und Abstimmung zur Aufwandskalkulation unmittelbar mit Ihren Kollegen
- Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Elektro- und Informationstechnik, Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Anforderungs- oder Problemmanagement
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Serviceorientierung und ein professioneller Umgang mit Kunden und Dienstleistern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine sehr schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in den Bereichen ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000 oder ITIL sowie in der Beschreibung von Geschäftsprozessen sind von Vorteil
- Leistungsgerechte Vergütung plus Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit) und Homeofficemöglichkeit nach Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
- Zielgerichteter Onboarding-Prozess
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche IT-Ausstattung im Büro sowie im Homeoffice (u. a. iPhone zur Privatnutzung)
- Offene und wertschätzende Kommunikation
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, Events und Teambuildingmaßnahmen
- Bezuschusste Kantinenverpflegung
- Teeküche mit kostenlosem Obst, Kaffee, Tee und Wasser
- Sehr gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
Erfahren Sie mehr unter caplog-x.com/karriere und auf kununu!
IT-Servicemanager (m/w/d) Arbeitgeber: caplog-x GmbH
Kontaktperson:
caplog-x GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicemanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen und Dienstleistungen, die caplog-x anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Projekte im Bereich kritische Infrastrukturen hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von caplog-x. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen IT-Servicemanager geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management unter Beweis stellen. Dies könnte die Lösung von IT-Problemen oder die Implementierung neuer Systeme umfassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Energie- und IT-Branche. Diskutiere aktuelle Trends und Herausforderungen, um zu demonstrieren, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten, sondern auch das nötige Interesse mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicemanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die caplog-x GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als IT-Servicemanager zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Service-Management und deine Kenntnisse in kritischen Infrastrukturen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur caplog-x GmbH passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei caplog-x GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der kritischen Infrastrukturen. Zeige, dass du ein Verständnis für die spezifischen IT-Lösungen hast, die caplog-x anbietet.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als IT-Servicemanager zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Teamarbeit betonen
Da caplog-x auf Teamarbeit setzt, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
