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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, entwickle ITSM-Systeme und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT Service Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein kreatives Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und lerne in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Lernbereitschaft, grundlegendes IT-Wissen und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Erste Schritte im Bewerbungsprozess sind ein Kennenlerngespräch und ein Office-Besuch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen.
Tätigkeiten
- Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln.
- Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter - auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein.
- Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Anforderungen
- Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste - viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch.
Bewerbungsprozess
- Erstes Telefonat zum Kennenlernen.
- Fachliches Interview mit einem der Teammanager und eventuell einer Person aus deinem künftigen Team.
- Anschließend laden wir dich zu uns ins Office ein, damit du einen Eindruck von deinen Kollegen, Kolleginnen und den Räumlichkeiten bekommst. Meistens kommt es an dem Tag schon zur Vertragsunterzeichnung.
Consultant IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Capricorn Consulting GmbH
Kontaktperson:
Capricorn Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant IT Service Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die IT Service Management-Branche zu erfahren. Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in diesem Bereich arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit dem Thema auseinandersetzt und bereit bist, Neues zu lernen. Das wird deine Begeisterung und Lernbereitschaft unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das erste Telefonat vor, indem du dir Fragen überlegst, die du dem Recruiter stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Praktische Erfahrungen sind wichtig, auch wenn sie nicht direkt aus dem ITSM-Bereich stammen. Überlege, wie du deine bisherigen Erfahrungen in anderen Bereichen auf die Anforderungen der Stelle übertragen kannst. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant IT Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Interessen mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für IT Service Management und deine Lernbereitschaft betont. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und kreative Lösungen zu finden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Selbst wenn du noch nicht viel Erfahrung im ITSM hast, betone deine grundlegenden IT-Kenntnisse und dein technisches Interesse. Erwähne Projekte oder Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capricorn Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Management liegt, solltest du grundlegende IT-Kenntnisse und ein Verständnis für ITIL-Standards mitbringen. Informiere dich über gängige ITSM-Tools und sei bereit, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Die Firma legt großen Wert auf Neugier und Begeisterung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit neue Themen erlernt hast oder wie du dich in neue Technologien eingearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Kreativität bei Prozessoptimierungen
Sei bereit, kreative Ideen zur Verbesserung von ITSM-Prozessen zu präsentieren. Überlege dir im Voraus, welche Ansätze du vorschlagen könntest, um die Effizienz zu steigern, und bringe diese in das Gespräch ein.
