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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle ITSM-Lösungen zur Optimierung ihrer IT-Prozesse.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf IT Service Management spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT-Services aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Lernbereitschaft und grundlegendes IT-Wissen sind wichtig, Erfahrung ist nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Der Bewerbungsprozess beinhaltet ein Kennenlernen und ein persönliches Gespräch im Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen.
- Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln.
- Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter – auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein.
- Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Anforderungen:
- Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste – viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch.
Bewerbungsprozess: Erstes Telefonat zum Kennenlernen. Fachliches Interview mit einem der Teammanager und eventuell einer Person aus deinem künftigen Team. Anschließend laden wir dich zu uns ins Office ein, damit du einen Eindruck von deinen Kollegen, Kolleginnen und den Räumlichkeiten bekommst. Meistens kommt es an dem Tag schon zur Vertragsunterzeichnung.
Consultant IT Service Management (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Capricorn Consulting GmbH
Kontaktperson:
Capricorn Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant IT Service Management (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Entwicklungen hast und wie diese die IT-Prozesse deiner potenziellen Kunden verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, kannst du zeigen, dass du bereit bist zu lernen und dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von StudySmarter zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du in deinen Gesprächen technische Sachverhalte klar und verständlich erklärst. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären, um zu demonstrieren, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant IT Service Management (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Betone deine Lernbereitschaft: Da Erfahrung nicht das Wichtigste ist, hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du Freude und Neugier für die Entwicklung von ITSM-Systemen mitbringst. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da Kommunikationsstärke wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, in denen du technische Sachverhalte verständlich erklärt hast. Dies kann in deinem Lebenslauf oder Anschreiben geschehen.
Dokumentation und Prozessoptimierung: Erwähne in deiner Bewerbung, wenn du Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen oder der Optimierung von Prozessen hast. Auch wenn es sich um kleinere Projekte handelt, sind diese Erfahrungen wertvoll.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capricorn Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Management ist, solltest du dich mit grundlegenden IT-Prozessen und ITIL-Standards vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Die Firma legt Wert auf Neugier und Begeisterung. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast oder wie du dich in ein neues Thema eingearbeitet hast. Das wird deine Motivation unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, hervorhebst. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Arbeitsumgebung zu dir passt.
