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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Kunden, IT-Prozesse zu verbessern und entwickelst ITSM-Systeme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT Service Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft der IT-Services mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Lernbereitschaft, grundlegendes IT-Wissen und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Erste Schritte im Bewerbungsprozess sind ein Kennenlerngespräch und ein fachliches Interview.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen.
Tätigkeiten
- Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln.
- Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter - auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein.
- Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Anforderungen
- Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste - viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch.
Bewerbungsprozess
- Erstes Telefonat zum Kennenlernen.
- Fachliches Interview mit einem der Teammanager und eventuell einer Person aus deinem künftigen Team.
- Anschließend laden wir dich zu uns ins Office ein, damit du einen Eindruck von deinen Kollegen, Kolleginnen und den Räumlichkeiten bekommst. Meistens kommt es an dem Tag schon zur Vertragsunterzeichnung.
IT Service Management (gn) Arbeitgeber: Capricorn Consulting GmbH
Kontaktperson:
Capricorn Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Management (gn)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der IT-Service-Management-Branche zu knüpfen. Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in diesem Bereich arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Service-Management. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen zu erweitern. Dies zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Gesprächsgrundlagen für das Interview.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem technischen Interview gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen kannst. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses Begeisterung und Neugier. Stelle Fragen zu den ITSM-Projekten, an denen du arbeiten würdest, und bringe eigene Ideen zur Prozessoptimierung ein. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine Lernbereitschaft hervor: Betone in deinem Anschreiben deine Neugier und Begeisterung für IT Service Management. Erkläre, wie du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und welche Schritte du bereits unternommen hast, um dein Wissen zu erweitern.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da Kommunikationsstärke wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, in denen du technische Sachverhalte verständlich erklärt hast. Dies kann in deinem Lebenslauf oder Anschreiben geschehen.
Dokumentationserfahrung erwähnen: Falls du Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen oder Schulungsunterlagen hast, führe dies in deiner Bewerbung an. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, komplexe Informationen klar und strukturiert darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capricorn Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Management liegt, solltest du dich mit grundlegenden IT-Prozessen und ITIL-Standards vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium, die deine Kenntnisse und dein Interesse an ITSM-Tools zeigen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Die Firma legt Wert auf Neugier und Begeisterung. Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen, neue Themen zu erlernen und wie du dich in der Vergangenheit in neue Technologien eingearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle Kundenberatung beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Kreativität bei Prozessoptimierung
Bereite einige kreative Ideen vor, wie bestehende ITSM-Prozesse verbessert werden könnten. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, innovativ zu denken und zur Effizienzsteigerung beizutragen.
