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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Kunden, IT-Prozesse zu verbessern und entwickelst ITSM-Systeme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT Service Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT-Services mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Lernbereitschaft und grundlegendes IT-Wissen sind wichtig, Erfahrung ist nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Der Bewerbungsprozess beinhaltet ein Kennenlerngespräch und ein persönliches Treffen im Büro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen.
Tätigkeiten
- Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln.
- Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter – auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein.
- Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Anforderungen
- Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste – viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch.
Bewerbungsprozess
Erstes Telefonat zum Kennenlernen. Fachliches Interview mit einem der Teammanager und eventuell einer Person aus deinem künftigen Team. Anschließend laden wir dich zu uns ins Office ein, damit du einen Eindruck von deinen Kollegen, Kolleginnen und den Räumlichkeiten bekommst. Meistens kommt es an dem Tag schon zur Vertragsunterzeichnung.
IT Service Management (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Capricorn Consulting GmbH
Kontaktperson:
Capricorn Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Management (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für aktuelle Entwicklungen und Technologien hast, die in der Branche relevant sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Lernbereitschaft zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit neue Technologien oder Prozesse schnell erlernt hast und bringe diese Erfahrungen ins Gespräch ein.
✨Tip Nummer 3
Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Du wirst wahrscheinlich mit Kunden kommunizieren müssen, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Optimierung von Prozessen. Bereite einige kreative Ideen vor, wie du bestehende ITSM-Prozesse verbessern würdest, um während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Interessen zu den Anforderungen passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für IT Service Management und deine Lernbereitschaft betonst. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und Kenntnisse hervor, die für die Position im IT Service Management wichtig sind.
Dokumentation und Kommunikation: Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären, sowohl in deinem Bewerbungsschreiben als auch in möglichen Interviews.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Capricorn Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Management liegt, solltest du dich auf technische Fragen zu ITSM-Systemen und -Prozessen vorbereiten. Informiere dich über gängige ITIL-Standards und relevante Tools, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Die Anforderungen betonen die Wichtigkeit von Neugier und Lernbereitschaft. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich in ein neues Thema eingearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch Kundenberatung umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
