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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den reibungslosen Ablauf im Atelier und Store für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: CAPULET, eine unabhängige Luxus Schmuckmarke mit Sitz in München.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, kreative Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Marke mit Fokus auf Qualität und Kundenservice.
- Warum dieser Job: Gestalte hochwertige Schmuckstücke und führe ein engagiertes Team in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in operativen Rollen und Teamführung, idealerweise im Luxusbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über CAPULET
CAPULET ist eine unabhängige Luxus Schmuckmarke aus Deutschland. Mit Headquarter in München und weiteren Werkstätten in Pforzheim und Berlin. Seit über 15 Jahren stehen wir für hochwertigen handgefertigten Schmuck aus Gold und Silber – mit klarer Haltung und einem unverwechselbaren Stil. Unser Ziel: profitables Wachstum und die Stärkung unserer Online-Präsenz.
Aufgaben
- Ziel der Position: Volle Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im CAPULET Atelier und Store. Diese Rolle steuert Produktion, Team und Kundenkontakt gleichzeitig. Ziel ist es, höchste Qualität, effiziente Abläufe und ein exzellentes Kundenerlebnis sicherzustellen.
- Fachliche Kompetenzen:
- Produktion & Goldschmiede-Steuerung: Überwachung und Koordination aller Produktionsprozesse im Atelier. Sicherstellung von Qualität, Präzision und termingerechter Fertigung. Direkte Steuerung der Goldschmiede und klare Priorisierung von Aufträgen. Kontrolle jedes Arbeitsschritts – von Rohmaterial bis fertigem Schmuckstück.
- Prozesse, Versand & Material: Verantwortung für alle Abläufe rund um Bestellungen, Versand und Verpackung. Sicherstellung fehlerfreier Auslieferung und Einhaltung aller Deadlines. Überwachung von Materialbeständen und rechtzeitige Nachbestellung. Optimierung bestehender Prozesse für maximale Effizienz.
- Teamführung & Leistungssteuerung: Führung und Organisation des gesamten Atelier-Teams. Klare Aufgabenverteilung und tägliche Kontrolle der Leistung. Erkennen und konsequentes Ansprechen von Fehlern und Schwachstellen. Sicherstellen eines hohen Arbeitsstandards und Verbindlichkeit im Team.
- Kundenmanagement (online & vor Ort): Betreuung anspruchsvoller Kunden im Store, per E-Mail und telefonisch. Beratung zu individuellen Schmuckstücken und Sonderanfertigungen. Lösung von Problemen und Reklamationen mit hoher Servicequalität. Sicherstellen eines durchgehend hochwertigen Markenerlebnisses.
- Organisation & Überblick: Täglicher Überblick über alle laufenden Aufträge und Prioritäten. Schnittstelle zwischen Produktion, Kunden und Geschäftsführung. Eigenständige Strukturierung des Tagesgeschäfts. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und Problemen.
Qualifikation
- Erfahrung & Hintergrund: Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Rolle (z. B. Atelier, Produktion, Retail, Manufaktur). Erfahrung in der Steuerung von Teams und Abläufen im Tagesgeschäft. Idealerweise Background im Schmuck-, Mode- oder Luxusbereich.
- Operatives Verständnis & Qualitätsanspruch: Sehr gutes Verständnis für Produktionsprozesse und handwerkliche Abläufe. Hohes Qualitätsbewusstsein und Auge fürs Detail. Fähigkeit, Fehler sofort zu erkennen und konsequent zu korrigieren.
- Führung & Durchsetzungsstärke: Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern im operativen Umfeld. Klare Kommunikation und Fähigkeit, Leistung einzufordern. Keine Scheu vor Konflikten, wenn Qualität oder Abläufe gefährdet sind.
- Organisation & Struktur: Sehr starke organisatorische Fähigkeiten und Überblick über komplexe Abläufe. Fähigkeit, mehrere Prozesse parallel zu steuern und Prioritäten zu setzen. Saubere, strukturierte Arbeitsweise ohne Chaos.
- Kundenverständnis & Auftreten: Sicheres, professionelles Auftreten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden. Hohe Serviceorientierung ohne dabei an Klarheit zu verlieren. Freude an direktem Kundenkontakt und Beratung.
Store Mitarbeiter (m/w/d) | Operations | CAPULET München Arbeitgeber: CAPULET Jewelry
Kontaktperson:
CAPULET Jewelry HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Mitarbeiter (m/w/d) | Operations | CAPULET München
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei CAPULET interessierst, zögere nicht, direkt im Store vorbeizuschauen. Zeig dein Interesse und sprich mit dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Schmuck- oder Luxusbranche arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, die Aufmerksamkeit der Personalverantwortlichen zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CAPULET, ihre Produkte und die Unternehmensphilosophie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Marke passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Mitarbeiter (m/w/d) | Operations | CAPULET München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu CAPULET passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Produktion und Teamführung. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Qualität zählt!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gutes Auge fürs Detail ist uns wichtig, also überprüfe alles gründlich, bevor du es abschickst. Qualität ist schließlich unser Markenzeichen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CAPULET Jewelry vorbereitest
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über CAPULET und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Philosophie der Marke und verstehe, was sie von anderen Luxusmarken unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung, Prozessoptimierung und Kundenbetreuung zeigen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird das deinem potenziellen Arbeitgeber helfen, sich vorzustellen, wie du ins Team passt.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der ideale Kandidat zur Verbesserung der Abläufe beitragen kann.
✨Sei authentisch und selbstbewusst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Ein selbstbewusstes Auftreten, gepaart mit einer positiven Einstellung, kann einen großen Unterschied machen. Denke daran, dass sie nicht nur deine Qualifikationen bewerten, sondern auch, ob du gut ins Team passt.