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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Softwarefragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das langfristige Zusammenarbeit und Teamgeist fördert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und viele coole Extras.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Raum für eigene Ideen und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Vorkenntnissen, gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Gemeinsame Events und ein starkes Miteinander sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: 55494 Rheinböllen Fachinformatiker/Quereinsteiger (m/w/d) Du fühlst Dich in der Softwarewelt wohl und komplexere Sachverhalte bereiten Dir keine Kopfschmerzen? Du hilfst gerne anderen Leuten, an ihr Ziel zu kommen, und wenn die Lösung nicht direkt auf der Hand liegt, spornt es Dich an, einen Weg zu finden? Dann könnte der Job als Fachinformatiker oder Quereinsteiger in unserem Technical Support etwas für Dich sein. Dein Aufgabengebiet Zu Deinen Aufgaben gehört die persönliche Unterstützung unserer Kunden bei Anwenderfragen zu unseren Softwarelösungen per E-Mail, Telefon oder Remote-Applikation. Eintreffende Anfragen behandelst Du vom Eingang über die Dokumentation und Bearbeitung im Ticket-System bis zu deren Abschluss. Neben Troubleshooting per Hotline bist Du auch für die Software-Installationen und Updates im Kundensystem zuständig. Das bieten wir Eine unbefristete Festanstellung 2 Tage Homeoffice pro Woche 30 Tage Urlaub (jährlich auf 50 Tage erweiterbar) QM-fachliche Ausbildung Mitgliedschaft in privater betrieblicher Krankenzusatzversicherung (BKV) Bestens ausgestattete ergonomische Arbeitsplätze Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen Gemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Betriebsausflüge Massagen, JobRad, ein vergünstigtes Sportangebot und vieles mehr 🙂 Wesentliches Element unserer Unternehmensphilosophie ist das Ziel, langfristig mit unseren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Bei uns bist Du nicht nur einer von vielen, sondern ein unverzichtbarer Teil des Teams. Das bringst Du mit IT-spezifische Ausbildung, Quereinstieg mit Vorkenntnissen aus der Produktion oder einschlägige Berufserfahrung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ein Plus, aber kein muss Erfahrungen im Qualitätsbereich von produzierenden Unternehmen
Fachinformatiker/Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: CAQ AG
Kontaktperson:
CAQ AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker/Quereinsteiger (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Softwarelösungen, die wir bei StudySmarter anbieten. Wenn du spezifische Fragen oder Ideen hast, bring diese in einem möglichen Vorstellungsgespräch ein, um dein Interesse und deine Initiative zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die im Rahmen des Technical Support auftreten könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden, auch wenn du noch nicht alle Details kennst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die IT-Welt! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum du dich für diesen Bereich interessierst und was dich motiviert, anderen bei ihren technischen Herausforderungen zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker/Quereinsteiger (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position als Fachinformatiker oder Quereinsteiger interessierst. Betone deine Leidenschaft für Software und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im technischen Support oder in der IT hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben heraus. Auch Vorkenntnisse aus der Produktion können wertvoll sein.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Zeige auf, wie du anderen geholfen hast, Probleme zu lösen, sei es telefonisch oder per E-Mail.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CAQ AG vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Technical Support angesiedelt ist, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Softwarelösungen und Troubleshooting vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie Du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form. Dies wird Dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Hebe Deine Kundenorientierung hervor
Da Du direkt mit Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, Deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen Du anderen geholfen hast, ihre Probleme zu lösen oder ihre Ziele zu erreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamaktivitäten, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass Du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
