Customer Care Agent (w/m/d) Schadensbearbeitung
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Customer Care Agent (w/m/d) Schadensbearbeitung

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Schadensfällen.
  • Arbeitgeber: Car Professional Management ist ein führender Fuhrparkmanager in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit einem positiven Einfluss auf die Mobilität.
  • Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
  • Andere Informationen: Teil der globalen ALD Automotive Gruppe mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD Automotive Gruppe . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

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Kontaktperson:

Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Care Agent (w/m/d) Schadensbearbeitung

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Fuhrparkmanagement und die spezifischen Herausforderungen in der Schadensbearbeitung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sind besonders wertvoll.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Automobil- und Fuhrparkbranche zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position bieten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Informiere dich über die Unternehmenskultur von Car Professional Management und überlege dir, wie du dich dort einbringen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent (w/m/d) Schadensbearbeitung

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Detailgenauigkeit
Empathie
Multitasking-Fähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Kenntnisse in Schadensbearbeitung
Technisches Verständnis
Stressresistenz
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Car Professional Management und die ALD Automotive Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Customer Care Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen in der Schadensbearbeitung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung unterstreichen.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Car Professional Management und die ALD Automotive Gruppe informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor

Da die Rolle eines Customer Care Agents in der Schadensbearbeitung viel mit Kundenkommunikation und Problemlösung zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert oder Probleme gelöst hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen in der Schadensbearbeitung oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.

Präsentiere dich professionell

Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

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