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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere eigenverantwortlich Fahrzeugflotten und berate Kunden im Fuhrparkmanagement.
- Arbeitgeber: Car Professional Management, Teil der Ayvens Group mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Vergütungssystem, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Aufgaben in einem wachsenden Markt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Fuhrparkmanagements.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich und gute MS Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden Ayvens Group, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört.
Zur Verstärkung unseres Teams Customer Care in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management. Service ist für Dich eine Haltung, nicht nur eine Aufgabe. Du hast Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen, denkst lösungsorientiert und willst Deinen Kunden wirklich weiterhelfen und sie nicht nur verwalten? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Aufgaben- Du steuerst eigenverantwortlich die Fahrzeugflotten Deiner Kunden im Rahmen unserer Dienstleistungslösungen.
- Du berätst unsere namhaften Kunden ganzheitlich rund um das Thema Fuhrparkmanagement: Von der Beschaffung über die Finanzierung bis zur Vermarktung.
- Du arbeitest eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen.
- Du analysierst und optimierst Fuhrparks und identifizierst Einsparpotenziale.
- Du steuerst Zusatzleistungen und -produkte individuell für Deine Kunden: Von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
- Du bringst ein offenes, authentisches Mindset mit und denkst proaktiv immer einen Schritt voraus.
- Du bist offen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Automatisierungstools und digitalen Innovationen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
- Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative. Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich.
- Du denkst kunden-, lösungs- und ergebnisorientiert.
- Du gehst mit Leidenschaft an Themen heran und willst für Deine Kunden wirklich etwas bewegen.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Service- oder Dienstleistungsbereich (kaufmännisch oder technisch).
- Du passt Dich schnell an unterschiedliche Kundenbedürfnisse an.
- Erfahrung in der Automobilbranche ist ein Plus – aber kein Muss.
- Du arbeitest sicher mit MS Office (insbesondere Microsoft Excel und Microsoft Word).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
- Ein leistungsorientiertes und dynamisches Vergütungssystem.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit.
- Externe Mitarbeitendenberatung: vertrauliche und kostenlose Beratung für Mitarbeitende und Angehörige bei privaten und beruflichen Herausforderungen.
- Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit.
- Einen etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung.
- Spannende Aufgaben in einem nachhaltig wachsenden Markt.
- Ein wertschätzendes, innovatives Team, auf das Du Dich verlassen kannst.
- Viele weitere Benefits: 30 Tage Urlaub, Gleittage, Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen, und mehr.
Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management Arbeitgeber: Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG
Kontaktperson:
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Fuhrparkmanagement zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Car Professional Management tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Fuhrparkmanagement und über die Technologien, die Car Professional Management einsetzt. So kannst du im Gespräch glänzen und deine Lösungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und deine Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft an die Sache herangehen.
Betone deine Serviceorientierung: Da der Kundenservice für uns eine Haltung ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast. Zeig uns, dass du lösungsorientiert denkst und Verantwortung übernimmst!
Mach es konkret: Vermeide allgemeine Floskeln und sei konkret in deinen Aussagen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Car Professional Management. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Customer Care Agent zu verdeutlichen.
✨Zeige Interesse an digitalen Innovationen
Da der Job den Einsatz von KI und Automatisierungstools umfasst, solltest du dich mit diesen Technologien vertraut machen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Optimierung von Prozessen zeigen.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Frage im Interview nach der Teamkultur und wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre legst.