Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle die Voice-Schicht des Dealer-OS für den DACH-Automotive-Markt.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Automotive-Bereich mit Fokus auf Voice-Technologie.
- Vorteile: Beteiligung am Unternehmen, hybrides Arbeiten und hohe Vertrauenskultur.
- Weitere Informationen: Direkter Einfluss auf Architektur und Produktstrategie in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI-gestützten Kundenkommunikation in Autohäusern.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Backend/System-Engineering und Kenntnisse in Voice-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Baue mit uns die Voice-Schicht des Dealer-OS. Realtime-Voice-Pipeline, DMS/CRM-Integration und Produktionsqualität — von der Architektur bis in echte Autohäuser.
Die Gelegenheit: Autohäuser im DACH-Raum sind nicht bereit für Kundengespräche mit KI. Nicht weil die Technologie fehlt, sondern weil sie nicht für diesen Use Case gebaut wurde. Ein Voice Agent muss mit 400+ Fahrzeugen im Bestand rechnen. Mit handschriftlichen Notizen im CRM. Mit Kundinnen aus Köln, die plötzlich auf Schweizerdeutsch wechseln. Mit Werkstattlärm im Hintergrund. Mit dem Geschäftsführer, der die Frage stellt, die nicht im Skript steht. Wir bauen den Voice-Stack neu — für echte Werkstatt-Realität. Und wir suchen den Engineer, der das mit uns liefert.
Warum diese Rolle zählt: Du entscheidest mit, wie die Voice-Schicht des Dealer-OS aussieht: die Realtime-Architektur, das Turn-Taking-Modell, die Fallback-Logik und wie das Ganze von unseren ersten Dealern auf hunderte skaliert. Du arbeitest direkt mit dem Gründerteam, ownest die Voice-Pipeline end-to-end und bringst sie in echte Autohäuser, in denen sie beim ersten Anruf funktionieren muss. Was du baust, ist das System, mit dem Dealer täglich Umsatz machen — das ist das Gewicht der Rolle und der Punkt dabei.
Was du ownst: Du ownst die Voice-Engine des Dealer-OS.
- Realtime-Voice-Pipeline — STT → LLM → TTS mit Sub-Sekunden-Latenz und 99,5 % Uptime; Turn-Taking, Barge-in und Endpointing als kohärentes System, nicht als Feature-Checkliste.
- Automotive-Integration — SIP/WebRTC-Telefonie mit bestehenden Dealer-Systemen, Anbindung an DMS und CRM (Mercedes-Benz BackOffice, AutoCRM, Advelio u. a.), VIN-Erkennung und Fahrzeugkontext in Echtzeit.
- Qualität & Observability — Evaluation-Frameworks jenseits von WER, Call-Level-Observability, automatisierte Regressionstests, damit die nächste Änderung nichts kaputt macht.
- Produktionsverantwortung — das ist live, geschäftskritisch. Du findest harte Probleme schnell und baust die Guardrails, damit sie nicht wiederkommen.
Und weil das nur zählt, wenn es beim Dealer funktioniert, gehst du auch mit ins Autohaus, hörst echten Calls zu und übersetzt, was du dort lernst, in Architektur und Roadmap.
Unser Stack:
- Realtime-Voice: LiveKit, Pipecat, Vapi, Retell oder eigene Telefonie-Integration; SIP/WebRTC
- ASR/TTS: Whisper, Deepgram, Google Cloud Speech; ElevenLabs und Piper für TTS-Trade-offs
- LLMs: OpenAI (GPT-4o), Claude 3.5 Sonnet, Gemini; Llama 3 / Mistral via Replicate/Together oder on-prem für DSGVO
- Backend: Python, PostgreSQL, Redis, Docker
- Observability: Datadog oder Prometheus + Grafana, eigene Evaluation-Frameworks
- Integrationen mit DMS, CRM, Telefonie und Kalendersystemen
Was wir suchen:
- Mindestens 3 Jahre als Backend-/Systems-Engineer mit Fokus auf latenzkritische Systeme.
- Produktive Erfahrung mit mindestens einer Voice-Plattform (LiveKit, Pipecat, Vapi, Retell, Twilio Voice) — oder du hast selbst einen Voice-Stack gebaut.
- Tiefes Verständnis von Realtime-Audio: Sampling-Raten, Buffering, Jitter-Handling, Audio-Encoding.
- Hands-on ASR/TTS-Integration inklusive Streaming — du weißt, warum TTS keine 20 ms braucht und wie man mit 200–500 ms sauber umgeht.
- Turn-Taking, Barge-in und Fallback-Logik hast du in Produktion gelöst, nicht im Prototyp.
- Python im Produktions-Stack (nicht nur Notebooks) und solide Erfahrung mit relationalen Datenbanken.
- Starker Produktions-Debugging-Instinkt und Owner-Mindset. Du wartest nicht auf perfekte Specs.
- Deutsch mindestens B2 (du wirst mit Dealern sprechen), Englisch fließend.
- Automotive-, DSGVO- oder Contact-Center-Erfahrung sind ein Bonus, keine Voraussetzung.
Was du bekommst:
- Ein echter Anteil am Aufbau einer kategorieprägenden Company, mit deinem Fingerabdruck auf Architektur, Produkt und Strategie.
- Founding-Level-Ownership und Beteiligung (ESOP). Du baust das mit auf und bist am Ergebnis beteiligt.
- Kunden ab Tag eins — kein Proof-of-Concept, sondern Dealer, die deinen Code täglich sprechen.
- Eine Kultur aus hohem Vertrauen, wenig Prozess und technischer Tiefe.
Location und Ways of Working: Der Kern des Teams sitzt in Hamburg. Da wird das Produkt gebaut und da verbringen wir unsere Zeit. Wir sind ein hybrides Team: 3 Tage pro Woche im Büro in Hamburg, 2 Tage remote. Das geht nicht um Stunden-Tracking, sondern um das Momentum und die Klarheit, die entstehen, wenn wir bei den harten Problemen im selben Raum sitzen.
Interessiert? Schreib uns an careers@cara8.ai — bitte nicht mit „Ich interessiere mich für die Rolle
Voice AI Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: CARA8
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an der Entwicklung einer innovativen Voice-Lösung für den DACH-Automotive-Markt mitzuwirken. In einem hybriden Arbeitsumfeld in Hamburg fördern wir eine Kultur des Vertrauens und der technischen Tiefe, während du mit dem Gründerteam zusammenarbeitest und direkten Einfluss auf Architektur und Produktstrategie hast. Zudem profitierst du von einer echten Beteiligung am Unternehmenserfolg und der Chance, deine Ideen in einem dynamischen Team umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Voice AI Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über CARA8 und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei CARA8 interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Voice AI Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei CARA8 unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei CARA8!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CARA8 vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von CARA8 beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
