Werkstudent:in IT Operations Support (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams! Du möchtest als Werkstudent:in erste praktische Einblicke in den IT-Betrieb gewinnen und aktiv im Tagesgeschäft mitarbeiten? Bei uns unterstützt du den reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Infrastruktur und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in First-Level-Support, Geräteverwaltung und IT-Prozessen.

In dieser Rolle übernimmst du klar definierte operative Aufgaben und unterstützt IT- und Security-Teams bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Landschaft.

Deine Rolle

• Unterstützung des laufenden IT-Betriebs (z. B. WLAN-Checks, grundlegende System- und Tool-Health-Checks)
• Monitoring von Logs sowie Erkennung und Meldung von Auffälligkeiten
• Vorbereitung und Verwaltung von Endnutzer-Hardware (Laptops, Mobilgeräte) im Rahmen von On- und Offboardings
• Unterstützung im First-Level-IT-Support (Konnektivität, Hardware, grundlegende Software-Anfragen)
• Eskalation von Incidents und komplexeren Themen an IT-Administration oder Security
• Mitwirkung bei Wartung, Pflege und Standardisierung von Benutzergeräten
• Unterstützung bei IT-Inventar, Dokumentation und internen Prozessen
• Mitarbeit an Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung der IT-Landschaft

Dein Profil

• Laufendes Studium, z. B. Informatik, IT, Informationssysteme oder einem vergleichbaren Studiengang
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerkgrundlagen
• Interesse an IT-Betrieb, Best Practices und IT-Security
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Sicheres Arbeiten in einem englischsprachigen Umfeld
• Erste Erfahrungen mit Google Workspace oder Microsoft 365 sind ein Plus
• Grundkenntnisse in Gerätemanagement (z. B. MDM, Endpoint Security) oder Netzwerktechnik (IP, DNS, DHCP) sind wünschenswert

Warum wir?

• Wir bieten Dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Wir sind ein internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
• Wir bieten Dir praxisnahe Einblicke in den realen IT-Betrieb mit klaren Verantwortlichkeiten.
• Wir arbeiten mit modernen IT-Tools, definierten Prozessen und hohen Sicherheitsstandards.
• Wir unterstützen Dich durch Mentoring und enge Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team.
• Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen, inklusive Hybrid-Option.
• Wir bieten Dir eine kollaborative und offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen geschätzt und Deine Stärken gefördert werden.
• Wir mögen unsere moderne Arbeitsplatz-Ausstattung in unmittelbarer Nähe zum Berliner Hauptbahnhof.
• Wir lieben Feste! Freu dich auf unsere Team- und Firmenevents sowie regelmäßige Get-together.

Über uns

Let’s make the legal way the lighter way! caralegal ist ein etabliertes RegTech Unternehmen aus Berlin, das es sich zum Ziel gesetzt hat, Datenverantwortung zur Normalität zu machen. Unser interdisziplinäres Team besteht aus Expertinnen und Experten für Recht, Technologie und User Experience. Unsere Data Responsibility Plattform macht Datenschutz- und AI-Governance-Prozesse für Unternehmen abbildbar. Gemeinsam mit führenden Datenschutzexpert*innen entwickeln wir intuitive Software, die Unternehmen beim rechtskonformen Einsatz von Technologie entlastet – und Teams dabei hilft, ihren Datenschutz souverän im Griff zu behalten. So unterstützen wir mittlerweile mehr als 1000 Unternehmen mit unserer Plattform dabei, die datenrechtlichen Compliance-Vorgaben in die Praxis zu übersetzen.