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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team im Tagesgeschäft und beim ersten Support.
- Arbeitgeber: Internationale Firma mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Mentoring.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Einblicke in IT-Betrieb und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student in Informatik oder verwandtem Bereich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Schließen Sie sich unserem Team an! Möchten Sie praktische Einblicke in den IT-Betrieb als Werkstudent:in gewinnen und aktiv am Tagesgeschäft teilnehmen? Bei uns unterstützen Sie den reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Infrastruktur und sammeln wertvolle praktische Erfahrungen im First-Level-Support, Gerätemanagement und IT-Prozessen.
In dieser Rolle übernehmen Sie klar definierte operationale Aufgaben und unterstützen die IT- und Sicherheitsteams bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Landschaft.
Ihre Rolle
- Unterstützung des IT-Teams im Tagesgeschäft und im First-Level-Support:
- Unterstützung laufender IT-Betriebe (z.B. Wi-Fi-Checks, grundlegende System- und Tool-Gesundheitschecks)
- Überwachung von Protokollen und Erkennung sowie Meldung von Anomalien
- Vorbereitung und Verwaltung von Endbenutzerhardware (Laptops, mobile Geräte) im Rahmen von Onboarding und Offboarding
- Bereitstellung von First-Level-IT-Support (Konnektivität, Hardware, grundlegende Softwareanfragen)
- Eskaliation von Vorfällen und komplexeren Problemen an die IT-Administration oder Sicherheit
- Unterstützung bei Wartung, Service und Standardisierung von Benutzergeräten
- Unterstützung bei IT-Inventar, Dokumentation und internen Prozessen
- Zusammenarbeit an Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung der IT-Landschaft
Ihr Profil
- Eingeschriebene:r Student:in, z.B. Informatik, IT, Informationssysteme oder ein vergleichbarer Studiengang
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) und Netzwerktechnologien
- Interesse an IT-Betrieb, Best Practices und IT-Sicherheit
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Sicheres Arbeiten in einem englischsprachigen Umfeld
- Erste Erfahrungen mit Google Workspace oder Microsoft 365 sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Gerätemanagement (z.B. MDM, Endpoint-Sicherheit) oder Netzwerktechnologie (IP, DNS, DHCP) sind wünschenswert
Warum wir?
- Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel kreativer Freiheit.
- Wir sind ein internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
- Wir bieten Ihnen praktische Einblicke in echte IT-Betriebe mit klaren Verantwortlichkeiten.
- Wir arbeiten mit modernen IT-Tools, definierten Prozessen und hohen Sicherheitsstandards.
- Wir unterstützen Sie durch Mentoring und enge Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die mit Ihrem Studium vereinbar sind, einschließlich einer hybriden Option.
- Wir bieten eine kollaborative und offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt und Ihre Stärken gefördert werden.
- Wir lieben unsere modernen Arbeitsplatzmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe des Berliner Hauptbahnhofs.
- Wir feiern gerne! Freuen Sie sich auf unsere Team- und Unternehmensveranstaltungen sowie regelmäßige Zusammenkünfte.
Werkstudent:in IT Operations Support (m/w/d) Arbeitgeber: caralegal
Kontaktperson:
caralegal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in IT Operations Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent:in IT Operations Support bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere IT-Operationen und über aktuelle Trends in der IT-Sicherheit. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft hast.
✨Tipp Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität kommt gut an. Teile deine Erfahrungen und zeige, wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung unserer IT-Prozesse beitragen können. Wir suchen nach kreativen Köpfen, die frischen Wind in unser Team bringen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in IT Operations Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die IT Operations interessierst. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Wir lieben es, wenn alles schön aufgeräumt ist!
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon praktische Erfahrungen in der IT hast oder nicht – erwähne alles, was relevant ist! Praktika, Projekte oder sogar persönliche IT-Hobbys können zeigen, dass du das Zeug dazu hast, unser Team zu unterstützen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zügig kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei caralegal vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Prozessen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die grundlegenden IT-Prozesse und -Tools verschaffen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Informiere dich über gängige Betriebssysteme wie Windows und macOS sowie über Netzwerktechnologien. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Zusammenarbeit im Team verdeutlichen. Wenn du bereits mit Google Workspace oder Microsoft 365 gearbeitet hast, bringe das zur Sprache!
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen stellst. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Umgebung, in der du arbeiten wirst.
✨Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren
Da gute Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du auf typische Anfragen im ersten Level Support reagieren würdest. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
