Auf einen Blick
- Aufgaben: Découvre le monde du Service Client avec des missions variées et enrichissantes.
- Unternehmen: Entreprise familiale suisse, passionnée par l'excellence et l'innovation.
- Vorteile: Apprentissage concret, environnement bienveillant et accompagnement par des professionnels engagés.
- Weitere Informationen: Environnement dynamique avec un héritage suisse et un engagement envers la qualité.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe soudée et contribue à perpétuer notre tradition d'excellence.
- Qualifikationen: Motivation, sérieux, polyvalence et bonnes compétences en français et allemand.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
Tu recherches un apprentissage CFC Client dans un environnement dynamique et orienté service ? Tu es organisé·e et animé·e par la relation client ? Tu es sérieux·se, motivé·e et prêt·e à t'investir ? Rejoins-nous pour une expérience enrichissante au sein d'une entreprise familiale suisse, où la passion et l'excellence nourrissent notre savoir-faire, et où la qualité du service et de l'écoute sont au cœur de notre engagement envers nos clients !
Nous recherchons pour la rentrée d'août : CFC CLIENT 1ère année
TON PROFIL :
- Tu as terminé ta scolarité avec succès
- Tu es motivé·e, sérieux·se, polyvalent·e et bien organisé·e
- Tu as un esprit méthodique
- Tu fais preuve d'un excellent savoir-être
- Tu as un bon sens du service et de l'aisance relationnelle
- Tu disposes d'excellentes compétences en français à l'oral comme à l'écrit
- Tu as un niveau B2 minimum en français et en allemand
- Tu as de bonnes bases sur les outils du pack Office
TES FUTURES MISSIONS :
En tant qu'apprenti·e, tu découvriras les tâches très diverses du monde du Service Client. Tu bénéficieras d'un apprentissage concret, stimulant et riche en découvertes, dans un environnement bienveillant, aux côtés de professionnels engagés qui t'accompagneront tout au long de ton parcours pour te mener vers la réussite de ton CFC.
BONNES RAISONS POUR NOUS REJOINDRE :
Nous cultivons une passion pour l'art du dessin et de l'écriture depuis plus de 100 ans. En tant qu'entreprise familiale, nous valorisons des principes fondamentaux tels que l'excellence, l'innovation et le respect de l'environnement. Nous sommes fiers de notre héritage suisse et de notre engagement envers la qualité, par notre label «Swiss Made». Viens travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe soudée et engagée, et contribue à notre mission de perpétuer l'excellence et la tradition.
PRÊT·E À TE LANCER DANS L'AVENTURE ?
Envoie-nous ton dossier complet dès maintenant :
- CV
- Lettre de motivation
- Bulletins scolaires des 3 dernières années
Apprenti Agent Relation Client Arbeitgeber: CARAN D'ACHE SA
Rejoindre notre entreprise familiale suisse, c'est intégrer un environnement dynamique où la passion pour le service client et l'excellence sont au cœur de notre mission. Nous offrons un apprentissage concret et stimulant, avec des opportunités de croissance personnelle aux côtés de professionnels engagés, tout en valorisant des principes tels que l'innovation et le respect de l'environnement. Profitez d'une culture d'équipe soudée et d'un héritage suisse qui garantit la qualité de notre savoir-faire.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Apprenti Agent Relation Client erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CARAN D'ACHE SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Apprenti Agent Relation Client mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CARAN D'ACHE SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CARAN D'ACHE SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CARAN D'ACHE SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
