Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden freundlich und kompetent, bearbeite Reklamationen und Aufträge.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für Freizeitfahrzeuge mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe mit sozialer Kompetenz und technischem Verständnis.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 46000 € pro Jahr.
Motivieren mit Leidenschaft, Handeln mit Weltblick. Sie finden sich in diesen Leitsätzen wieder und richten Ihre Arbeit danach aus? Sie lieben neue Herausforderungen, Verantwortung und den persönlichen Erfolg? Ausgezeichnet - dann kommen wir uns schon einen großen Schritt näher. Wir sind seit über 25 Jahren Vertragshändler für Freizeitfahrzeuge und Campingzubehör. In unserem Unternehmen zählen Fairness, Teamgeist und Weitblick. Ziele definieren wir gemeinsam mit Ihnen - diese zu erreichen verantworten Sie. Wir sind lebendig, innovativ, offen und begeisternd, humorvoll und unkonventionell, ehrgeizig und stets motiviert, einen Schritt voraus zu sein.
Wir suchen einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für die kaufmännische Mitarbeit / technische Sachbearbeitung im Kundendienst in Vollzeit.
Tätigkeiten:
- die freundliche und qualifizierte Betreuung unserer Kunden am Empfang und am Telefon
- die umsichtige und kompetente Bearbeitung von Reklamationen
- die qualifizierte Abwicklung und Bearbeitung von Aufträgen
- die selbständige Übernahme der allgemeinen Korrespondenz mit Lieferanten und Kunden
- die Bearbeitung vom Warenein- und Ausgang
- die Vorbereitung und Unterstützung von Terminen und Messen
Wir bieten:
- einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz in einem sehr guten betrieblichen Umfeld mit einem netten Team
- Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Das bringen Sie mit:
- Sie bringt nichts aus der Ruhe, sind belastbar und dabei immer freundlich
- Sie dürfen gerne, müssen aber nicht, aus der Branche sein
- eine kaufmännische Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung setzen wir voraus
Wir bereiten Sie intensiv auf Ihre neue Aufgabe vor. Wir suchen Menschen, die gerne unser hochmotiviertes Team unterstützen möchten, über hohe soziale Kompetenz verfügen, technisches und kaufmännisches Verständnis haben, sowie kreativ, gewissenhaft und kostenbewusst denken. Außerdem sollten Sie auf Qualität setzen - wir auch!
Lassen Sie uns über gemeinsame Ziele sprechen! Ihre vollständige Bewerbung schicken Sie bitte per E-Mail an mitarbeiter@caravan-wessel.de oder per Post an Caravan Wessel GmbH, Herrn Markus Oelschlegel, Steinfurter Str. 57-59, 59387 Ascheberg.
Kaufmännische Mitarbeit / Technische Sachbearbeitung im Kundendienst Arbeitgeber: Caravan Wessel
Caravan Wessel GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen Team bietet, sondern auch zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und Teamgeist, während wir gemeinsam an unseren Zielen arbeiten. Bei uns finden Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische Mitarbeit / Technische Sachbearbeitung im Kundendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Caravan Wessel suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Mitarbeit / Technische Sachbearbeitung im Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Caravan Wessel im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Caravan Wessel vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Caravan Wessel und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
