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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Reise zu Kunden, um 3D-Druckgeräte zu installieren und zu warten.
- Arbeitgeber: Carbon, ein innovatives Unternehmen im Bereich 3D-Druck mit einer vielfältigen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, die Welt zu verändern.
- Andere Informationen: Hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Technologie entwickelt, die die Industrie weltweit beeinflusst.
- Gewünschte Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung, technische Fähigkeiten und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Carbon geht unsere Mission über 3D-Druck hinaus. Wir ermöglichen es Kreativen überall, das zu schaffen, was die Welt jetzt braucht. Unser Unternehmen basiert auf der Idee, dass verschiedene Studienrichtungen zusammenkommen müssen, um unlösbare Probleme zu lösen. Wir haben große Ambitionen, Technologie zu schaffen, die die Industrie weltweit beeinflussen wird. Sie werden Teil eines vielfältigen Teams mit einer lebendigen Kultur, in der der Teamerfolg ebenso wichtig ist wie die Feier individueller Beiträge. Helfen Sie uns, die Welt zu verändern, und wir helfen Ihnen, Ihre zu verändern.
Das Support-Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Kunden uns und unsere Produkte lieben. Wir sind verantwortlich für den Erfolg und die positive Erfahrung der Kunden mit Carbon3D. Field Service Engineers arbeiten mit unseren Service- und Engineering-Teams zusammen, um Probleme vor Ort bei den Kunden zu beheben. Diese Rolle berichtet an den Field Service Engineering Manager. Wir suchen jemanden, der derzeit in Deutschland ansässig ist. Nähe zu Süddeutschland – insbesondere rund um Nürnberg, Regensburg oder Ansbach, einschließlich Gebieten näher zur östlichen Grenze – ist bevorzugt, aber nicht erforderlich. Bitte beachten Sie: Ein gültiger deutscher Reisepass ist für diese Rolle erforderlich.
Verantwortlichkeiten:
- Häufige Reisen (75‑90%) zur Durchführung von Installationen, Wartungen und Upgrades vor Ort.
- Kunden in der Nutzung und Pflege des Produkts einweisen.
- Entwicklung von Prozessen und Dokumentationen für Standard-Serviceaktionen.
- Erkennen von Trends und Mustern bei Feldfehlern und Rückmeldungen an das Entwicklungsteam, um zukünftige Designs voranzutreiben.
- Zusammenarbeit mit Ingenieur- und Fertigungsteams, um sicherzustellen, dass neue Probleme vollständig untersucht werden und Gegenmaßnahmen ergriffen werden.
- Bereitstellung von Unterstützung für Ingenieur- und Fertigungsteams nach Bedarf.
- Verfügbarkeit für gelegentliche Anrufe und Arbeiten außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
- Reisebereitschaft ins Ausland.
Anforderungen:
- Über 5 Jahre relevante Erfahrung.
- Ein Abschluss im Ingenieurbereich ist bevorzugt, aber nicht erforderlich.
- Praktische Herangehensweise erforderlich.
- Fähigkeit, elektrische Schaltpläne und mechanische Zeichnungen zu lesen.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten mit mechanischen/elektrischen Systemen.
- Starke Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Eigenes Auto erforderlich.
- Reisepass erforderlich.
Field Service Engineer Arbeitgeber: Carbon
Kontaktperson:
Carbon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Engineer
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie im Moment haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Carbon über LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Da du mit mechanischen und elektrischen Systemen arbeiten wirst, solltest du deine Troubleshooting-Fähigkeiten auffrischen und bereit sein, praktische Probleme zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die beste Chance, von unserem Team gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam die Welt verändern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Field Service Engineer oder in ähnlichen Rollen. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und verständlich ist. Wir legen Wert auf gute Kommunikationsfähigkeiten, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carbon vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Kultur und Mission von Carbon. Verstehe, wie wichtig Teamarbeit und individuelle Beiträge sind. Zeige im Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Teamdynamik beizutragen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Field Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen gut präsentieren können. Übe das Lesen von elektrischen Schaltplänen und mechanischen Zeichnungen, damit du im Interview sicher antworten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Carbon legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und positive Erfahrungen für Kunden geschaffen hast.
✨Reisebereitschaft klar kommunizieren
Da die Rolle häufiges Reisen erfordert, sei bereit, deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu betonen. Erkläre, wie du mit den Anforderungen umgehen kannst und dass du auch international reisen kannst, wenn es nötig ist.