Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und kläre kaufmännische Fragen zu Verträgen.
- Unternehmen: Card4Vend GmbH, führender Anbieter für bargeldlose Bezahlsysteme.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeitervergünstigungen und gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Familiäres Betriebsklima mit Raum für eigene Ideen und regelmäßigen Fortbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einer krisensicheren Branche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und technisches Grundverständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- html Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)zum nächstmöglichen Zeitpunkt Standort: Kassel
- ÜBER UNS
Die Card4Vend Gmb H ist ein führender Anbieter für bargeldlose Bezahlsysteme an Verkaufsautomaten.
Wir entwickeln, vertreiben und betreuen Zahlungslösungen für Vending- und Automatenbetreiber in ganz Deutschland, zuverlässig, innovativ und kundenorientiert.
- Wir suchen Dich für unseren Kundenservice als
- KAUFMÄNNISCHEN MITARBEITER (M/W/D)
- ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT • STANDORT: KASSEL
Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann werde Teil unseres Teams.
- Deine Aufgaben
- Anlage und Pflege von Kundenverträgen in unseren Systemen inkl. Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern
- Telefonische Betreuung bei kaufmännischen Fragen rund um Verträge und Abrechnungen
- Klärung von Rechnungsanliegen und offenen Posten
- Bearbeitung eingehender Anfragen sowie eigenständige Lösungsfindung
- Dokumentation der Vorgänge und Abstimmung mit internen Teams
- DEIN PROFIL
- kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und automatisierten Verkaufssystemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- WIR BIETEN
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Anstellung in einem Unternehmen in einer krisensicheren Branche
- Mitarbeiter Bonuskarte und weitere Vergünstigungen wie Corporate Benefits und Abgabefreier Sachbezug
- Geschenke zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen, Hochzeiten oder Firmenjubiläen
- Raum für eigene Ideen
- Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- Familiäres Betriebsklima
- Fester Mentor in der Einarbeitung sowie Intensive Einarbeitung
- Eine sehr gute Work-Life-Balance
- Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität
- Regelmäßige externe und interne Fortbildungen
- Gute Verkehrsanbindung sowohl mit dem Auto als auch mit ÖPNV
- Gesundheitsförderung durch Job Rad
- Moderner Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
BEWERBUNG
Bitte sende Deine vollständigen Unterlagen mit Angabe der Referenznummer YF-48137 per E-Mail an: Bewerben über hokify Gmb H
- Wilhelmshöher Allee 157–159
- 34121 Kassel
Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Support Arbeitgeber: Card4Vend GmbH
Die Card4Vend GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche bietet, sondern auch ein familiäres Betriebsklima und Raum für eigene Ideen fördert. Mit einer sehr guten Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in Kassel.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Support erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Card4Vend GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Card4Vend GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Card4Vend GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Card4Vend GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
