Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden telefonisch bei Softwarefragen und übernimm kleine Projekte.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit Fokus auf Kommunikation und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte online einreichen mit Lebenslauf und Zeugnissen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Telefonische Entgegennahme von Kundenproblemen und Fragen sowie deren Analyse und Beantwortung
- Hilfestellung und Unterstützung der Anwender in der Bedienung und Handhabung der Softwarekomponenten unseres Dealer Management Systems
- Unterstützung der Qualitätssicherung
- Übernahme kleiner eigenverantwortlicher Projekte
Das bieten wir Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer kommunikativen und modernen Arbeitsumgebung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine umfassende Einarbeitung
- Corporate Benefits
- Eine Unternehmenskultur, in der der gemeinsame Erfolg sowie Kommunikation und ein kollegialer Umgang wichtig ist
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten, Silvester und Fasching
Sie bringen mit:
- Ihre kaufmännische oder IT-Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- Sie besitzen gute IT-Kenntnisse (Office-Paket, Windows, Hard- und Software)
- Sie sind ein kommunikativer, serviceorientierter und zuverlässiger Teamplayer
Bewerbung: Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Formular ein, einschließlich der folgenden Informationen: Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Lebenslauf und Zeugnisse, Anschreiben, Zeugnisse und Zertifikate, Job gefunden auf (Homepage, Xing, Stepstone, Monster etc.)
(Senior) Consultant Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Cardis Reynolds Gmbh
Kontaktperson:
Cardis Reynolds Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Consultant Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position haben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Service Desk Consultant gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Softwarekomponenten des Dealer Management Systems, das im Unternehmen verwendet wird. Ein grundlegendes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle einen kommunikativen und kollegialen Umgang erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Consultant Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Erstelle ein maßgeschneidertes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als (Senior) Consultant Service Desk unterstreicht. Gehe darauf ein, wie du die Kundenprobleme analysieren und lösen kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine IT-Kenntnisse und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen, wie Zeugnisse und Zertifikate, beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cardis Reynolds Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine IT-Kenntnisse beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Kommunikationsanteil hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Produkte, insbesondere das Dealer Management System. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten, die dort gelebt werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren.
