Fundraising Assistent*in (Spendenservice) - [\'Teilzeit\']

Wir möchten uns weiter verstärken und suchen zum nächstmöglichen Termin eine*n

Fundraising Assistent*in (Spendenservice)

in Teilzeit (32 Std./Woche). Standort ist unser Büro in Bonn.

Wir suchen ein Kommunikationstalent mit Freude am Telefonieren und Begeisterung im Umgang mit Menschen aller Altersgruppen.

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1. Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Beschwerden unserer Spender*innen per Telefon, E-Mail und Post
2. Erfassen und Pflege der Spender:innendaten in unserer Datenbank
3. Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
4. Versand von Infomaterial an Interessenten
5. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
6. Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Spendenservice

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1. Bachelor mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
2. Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung in der Spender*innen- und/oder Kund*innenbetreuung besonders per Telefon
3. Erfahrungen in der Büroorganisation und hohe Serviceorientierung
4. Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
5. Belastbarkeit
6. Spaß an der Arbeit im Team
7. Sicherer Umgang mit Datenbanken (im Idealfall Salesforce) und MS-Office-Programmen
8. Deutschkenntnisse (fließend, sicher in Wort und Schrift)
9. Gute Englischkenntnisse
10. Hohe Identifikation mit dem Auftrag und den Werten von CARE

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1. familienfreundliche flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und großzügige Möglichkeit zur Mobilen Arbeit)
2. kostenfreies Deutschlandticket
3. 31 Tage Urlaub / Kalenderjahr
4. Gruppenunfallversicherung 24/7
5. ggf. KITA-Zuschuss für Kinder im Vorschulalter
6. Übernahme relevanter Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
7. faire stellengerechte Gehälter
8. flache Hierarchien
9. gemeinsame Aktivitäten und Mitarbeitenden-Events
10. ein individuelles Onboarding, das ihnen einen guten und schnellen Start ermöglicht.

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