Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Patienten und koordiniere Termine in einem dynamischen Klinikteam.
- Unternehmen: CARE Vision, Teil der größten Augenklinikgruppe Europas.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Keine medizinische Ausbildung erforderlich, aber Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen ohne Brille und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.500.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams.
Du bist bereit, neue Wege zu gehen? Dann ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Klinikteam in Freiburg als Customer & Patient Advisor (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.
Deine Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Wellhub
- Kollegiales Team und Kommunikation auf Augenhöhe
Klar vor Augen: deine Zukunft
- Du empfängst und begleitest unsere Patienten persönlich, telefonisch und digital
- Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten und beantwortest ihre Fragen
- Du koordinierst Termine und die Klinik-Agenda
- Du unterstützt bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Du arbeitest eng mit unserem medizinischen Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Klinikablauf
Du denkst, das kann sich sehen lassen? Dann bewirb dich online und teile uns deinen frühestmöglichen Starttermin sowie deine Gehaltsvorstellung mit. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das suchen wir:
- Für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen. Eine medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich.
- Du bist kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Du gehst empathisch und professionell auf unsere Patienten ein
- Du arbeitest gerne im Team und bist zuverlässig
- Du hast ein gepflegtes und souveränes Auftreten
- Du arbeitest strukturiert und sicher mit digitalen Anwendungen
- Erfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder in der Patientenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss
Customer & Patient Advisor (m/w/d) Freiburg Arbeitgeber: Care Vision Germany GmbH
CARE Vision ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Freiburg nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die kollegiale Teamkultur und die Kommunikation auf Augenhöhe fördern ein angenehmes Arbeitsklima, während Corporate Benefits und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge zusätzliche Anreize schaffen, um Teil unseres engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer & Patient Advisor (m/w/d) Freiburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Care Vision Germany GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer & Patient Advisor (m/w/d) Freiburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Care Vision Germany GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Care Vision Germany GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Care Vision Germany GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
