Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patienten am Telefon und vereinbare Beratungstermine für Augenlaserbehandlungen.
- Unternehmen: CARE Vision, Europas größte Augenklinikgruppe mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Intensives Onboarding und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einer kollegialen Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und hilf Menschen, ein Leben ohne Brille zu führen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas – mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.500.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams, in dem es sich hervorragend arbeiten lässt.
Du bist bereit, neue Wege zu gehen? Dann ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unsere Zentrale in Frankfurt am Main als Kundenbetreuer (m/w/d) ab 35 Stunden/Woche mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten. Bisher keine Vertriebserfahrung? Bei uns sind auch Quereinsteiger:innen willkommen!
Scharf umrissen dein Profil:- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erleichtert dir den Einstieg, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind willkommen!
- Ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit unseren Patient:innen ist besonders gefragt.
- Freude am Telefonieren hattest du schon immer.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
- Genauigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
Nach einem umfassenden Training bist du fit für die telefonische Entgegennahme von Patient:innenanfragen. Du wirst dazu in der Lage sein, eine erste Aufklärung über unsere Behandlungsmethoden und Behandlungsabläufe zu geben. Dein Ziel wird es sein, Beratungstermine für unsere Augenlaserzentren zu vereinbaren. Du informierst unsere Patient:innen über Preisangebote. Die aktive Kund:innenakquise und Rückgewinnung unter Verwendung vorhandener Kontakte gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Außerdem erledigst du organisatorische und verwaltungstechnische Aufgaben.
Reingelinst unsere Benefits:- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden internationalen Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Intensives und umfangreiches Onboarding.
- Die Möglichkeit zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen.
- Attraktive Sozialleistungen wie Corporate Benefits, JobRad und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Tolle, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Du denkst, dass alles kann sich sehen lassen? Dann lass uns schauen, ob wir zusammenpassen: Bewirb dich einfach online – und teile uns deinen frühestmöglichen Starttermin und deine Gehaltsvorstellung mit. Wir freuen uns auf dich!
Du blickst noch nicht durch? Dann stell deine Fragen unter oder telefonisch unter . Wir sorgen für Klarheit!
Kundenbetreuer (m/w/d) Frankfurt am Main Arbeitgeber: Care Vision
CARE Vision ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen internationalen Umfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein intensives Onboarding. Die kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, während zahlreiche Fortbildungsmaßnahmen und attraktive Sozialleistungen wie JobRad und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Care Vision suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Care Vision im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Care Vision vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Care Vision und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
