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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten und dokumentiere Interaktionen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Communication-Center mit Fokus auf Service und Mitarbeiterzufriedenheit seit 1999.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 2500 EUR Gehalt, Incentives und Feelgood-Management.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig – alle sind willkommen!
Kommunikation ist unser Geschäft, Service unsere Passion und Zufriedenheit bei Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern eine tagtägliche Selbstverständlichkeit. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings.
Du hast Lust als Call Center Agent (m/w/d) etwas zu bewirken? Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?
Was sind Deine Aufgaben als Call Center Agent (all genders)?
- Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
- Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit
Und was bieten wir Dir als Call Center Agent?
- Du bekommst ein Gehalt von bis 2500EUR bei Vollzeit
- Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr
- Erfolgsabhängige Provision
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
- Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
- Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten - viele unserer Teamleiter haben hier als Quereinsteiger angefangen
- Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Dann bewirb Dich easy als Call Center Agent (all genders) mit unserem Formular. Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.
Call Center Agent (m/w/d Teilzeit/ Vollzeit/ Inbound - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\'] Arbeitgeber: carebyphone gmbh
Kontaktperson:
carebyphone gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d Teilzeit/ Vollzeit/ Inbound - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserem Unternehmen und den Anforderungen der Position auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Da wir sowohl Teilzeit- als auch Vollzeitstellen anbieten, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d Teilzeit/ Vollzeit/ Inbound - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Call Center Agents. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du dich für die Position interessierst und welche relevanten Erfahrungen du mitbringst, insbesondere im Bereich Kundenkommunikation.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice klar darstellen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei carebyphone gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation das Herzstück dieser Position ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige Interesse an der Branche
Informiere dich über die Telekommunikationsbranche und aktuelle Trends. Wenn du im Interview zeigst, dass du über die Branche Bescheid weißt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
