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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten und dokumentiere Interaktionen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Communication-Center mit Fokus auf Service und Mitarbeiterzufriedenheit seit 1999.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, lukrative Incentives und Feelgood-Management mit kostenlosen Getränken und Obst.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig – alle sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18000 - 30000 € pro Jahr.
Kommunikation ist unser Geschäft, Service unsere Passion und Zufriedenheit bei Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern eine tagtägliche Selbstverständlichkeit. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr.
Du hast Lust als Call Center Agent (m/w/d) etwas zu bewirken? Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?
Was sind Deine Aufgaben als Call Center Agent (all genders)?
- Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
- Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit
Und was bieten wir Dir als Call Center Agent?
- Du bekommst ein Gehalt von bis 2500EUR bei Vollzeit
- Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr
- Erfolgsabhängige Provision
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
- Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
- Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten - viele unserer Teamleiter haben hier als Quereinsteiger angefangen
- Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Dann bewirb Dich easy als Call Center Agent (all genders) mit unserem Formular. Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.
Inbound Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: carebyphone gmbh
Kontaktperson:
carebyphone gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inbound Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem persönlichen Gespräch zu glänzen. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, denn das ist entscheidend für die Rolle als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du verkaufen oder unterstützen wirst. Ein gutes Verständnis der Telekommunikationsbranche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Begeisterung für die Position. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch eine positive Einstellung und Teamgeist mitbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inbound Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind. So kannst du deine Bewerbung gezielt darauf ausrichten.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Nenne konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen hast, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar darstellst. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des Call Center Agents vorbereiten.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerne in einem Call Center arbeiten möchtest und was dich an der angebotenen Position besonders reizt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei carebyphone gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation das Herzstück dieser Position ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne, dass du bereit bist, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Communication-Center und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
