Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und berate unsere Kunden individuell.
- Unternehmen: Die aye Gruppe ist ein erfolgreiches Communication-Center mit 1.300 Mitarbeitenden in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, lukrative Incentives und Feelgood-Management warten auf dich!
- Weitere Informationen: Wir fördern Diversität und Chancengleichheit – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem unterstützenden Team mit echten Aufstiegschancen.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Starte durch – ob als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger! Du suchst einen Job mit Zukunft, Flexibilität und echtem Teamgeist? Dann komm zu uns als Quereinsteiger im Inbound (all genders) – in Vollzeit oder Teilzeit. Egal ob erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns zählst du als Mensch und Talent.
Wer wir sind: Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.
Wir suchen dich als Call Center Agent (all genders) in Vollzeit oder Teilzeit für unser Vertriebsprojekt in Flensburg! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Bei uns erhältst du als Quereinsteiger / Call Center Agent:
- Ein Durchschnittsgehalt von 2.500€ Brutto bei Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr & maximal zwei Samstage im Monat in Vollzeit oder Teilzeit – auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
- Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
- Offene Kommunikation und gute Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter haben hier als Quereinsteiger angefangen
- Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
- Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone und Spielkonsole
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
- Eine Prämie für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
- Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte
Deine Aufgaben als Quereinsteiger / Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit:
- Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden
- Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
- Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
- Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukte oder -Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
Dein Profil als Quereinsteiger / Call Center Agent:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
- Teamfähigkeit – unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
- Angenehme Telefonstimme
- Die Fähigkeit, deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern
- Der Wunsch, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Sichere dir deinen Platz im Team als: Kundenberater (all genders), Call Center Agent (all genders), Quereinsteiger im Vertrieb (all genders). Wir freuen uns auf dich! Ob du als Quereinsteiger im Vertrieb neu durchstartest oder als Call Center Agent deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!
Nach deiner Bewerbung: Telefoninterview, Kennenlernbesuch vor Ort, Starttermin nach Absprache. Jetzt bewerben!
Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung. Wir fördern Best Practice.
Quereinsteiger Inbound (all genders) – Call Center Kundenservice - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: carebyphone GmbH'
Die aye Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Quereinsteiger im Call Center Kundenservice nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine offene und unterstützende Arbeitskultur. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem starken Teamgeist und zahlreichen Benefits wie Feelgood-Management und Teamevents schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst und wachsen kannst. Werde Teil unseres dynamischen Teams in Flensburg und starte deine Karriere mit uns!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger Inbound (all genders) – Call Center Kundenservice - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenberatung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor, indem du häufige Fragen über Kundenservice und deine Motivation für den Quereinstieg übst. Überlege dir auch, wie du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aye Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, dich in das Team einzubringen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel bei den Arbeitszeiten. Da die Stelle sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit angeboten wird, kann es hilfreich sein, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren und eventuell auch alternative Arbeitszeitmodelle anzubieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger Inbound (all genders) – Call Center Kundenservice - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die aye Gruppe:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die aye Gruppe informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Werte, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Quereinsteiger im Inbound zu erfahren.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Betone relevante Erfahrungen, auch wenn sie nicht direkt aus dem Call Center Bereich stammen. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Stelle machen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Position als Quereinsteiger darlegen. Erkläre, warum du dich für die aye Gruppe interessierst und welche Stärken du ins Team einbringst. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Kundenberatung.
Überprüfe deine Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei carebyphone GmbH' vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Call Center viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die aye Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
