Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftskunden und berate sie zu Telekommunikationslösungen.
- Unternehmen: Führendes, inhabergeführtes Communication-Center mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Feste Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und exklusive Mitarbeitervorteile für ein starkes Miteinander.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echter Work-Life-Balance.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenservice und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen.
Schluss mit Schichtdienst, Wochenendarbeit und Feiertagseinsätzen! Du hast bereits Berufserfahrung in der Gastronomie, im Einzelhandel, in der Hotellerie oder einem anderen serviceorientierten Bereich gesammelt? Dann nutze deine Kommunikationsstärken in der Kundenbetreuung und profitiere von verlässlichen Rahmenbedingungen: Start immer zwischen 08:00 und 09:00 Uhr, Einsatzzeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr sowie keine Wochenend- und Feiertagsarbeit. Bei uns betreust du ausschließlich Bestandskunden und profitierst von festen Arbeitszeiten, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und echten Karrierechancen bis hin zur Fach- oder Führungskraft. Dein Quereinstieg mit echter Work-Life-Balance in Voll- oder Teilzeit.
Aufgaben
- Du betreust bestehende Geschäftskunden eines führenden Telekommunikationsunternehmens, analysierst deren aktuelle Verträge und berätst sie zu passenden Produkten rund um Mobilfunk, Festnetz, Internet und Glasfaser.
- Telefonische Beratung von Bestandskunden im Geschäftskundenbereich.
- Optimierung bestehender Verträge und Leistungen durch bedarfsgerechte Tarifmodelle, aktuelle Konditionen oder moderne Endgeräte.
- Begleitung von Vertragsanpassungen bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Klare und strukturierte Dokumentation deiner Kundenkontakte und Ergebnisse.
Das Besondere: Du kontaktierst ausschließlich Bestandskunden und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Telekommunikationslösungen zukunftssicher und leistungsstark aufzustellen.
Qualifikation
- Eine offene, kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit Kunden in Kontakt steht.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Kommunikationsmitteln.
- Motivation und Lernbereitschaft – wir machen dich fit und vermitteln dir alles, was du für deinen Erfolg brauchst!
Ideal für Bewerber (m/w/d) mit Erfahrung in Kundenservice, Kundenbetreuung, Vertrieb, Verkauf, Sachbearbeitung, Büro, Call Center, Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Empfang oder kaufmännischen Tätigkeiten. Wenn du gerne berätst, Struktur schätzt und dir feste Arbeitszeiten wichtig sind, dann starte jetzt deinen Weg bei uns.
Bewerbungsprozess
- Bewerbungseingang.
- Kurzes Telefoninterview.
- Persönliches Kennenlernen vor Ort.
- Starttermin nach Absprache.
Benefits
- Wir sorgen dafür, dass dein Arbeitsalltag zu deinem Leben passt: mit festen Arbeitszeiten, echter Planbarkeit und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Feste Projektzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
- Arbeitsbeginn immer im Frühdienst zwischen 08:00 und 09:00 Uhr.
- Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit hoher Planbarkeit.
- 4-Tage-Woche möglich (bei bis zu 30 Stunden pro Woche).
- Attraktive Vergütung von bis zu 000 € /brutto in Vollzeit.
- Strukturierte Einarbeitung durch individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen.
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen.
- Kostenlose Getränke und frisches Obst für dein tägliches Wohlbefinden.
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days für ein starkes Miteinander.
- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events.
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Perspektiven zur Fach- oder Führungskraft.
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Moin! – Wer wir sind Die carebyphone integration GmbH &Co.KG ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber. Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren. Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: carebyphone integration GmbH & Co. KG
Die carebyphone integration GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Quereinsteiger im Kundenservice eine ausgewogene Work-Life-Balance mit festen Arbeitszeiten und ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit bietet. In einem familienfreundlichen Umfeld profitierst du von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, einer strukturierten Einarbeitung sowie regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Zudem erwarten dich vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen, das Wert auf Menschlichkeit und persönliche Weiterentwicklung legt.
Kontaktdaten:
carebyphone integration GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei carebyphone integration GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei carebyphone integration GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei carebyphone integration GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über carebyphone integration GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
