Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Service-Team und entwickle innovative Servicemodelle.
- Unternehmen: Renommierter japanischer Maschinenhersteller mit internationalem Fokus.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristete Anstellung, Gleitzeit und attraktive Gehaltsstruktur.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Services in einem internationalen Umfeld und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Studium in Maschinenbau oder Elektrotechnik und Führungserfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten. Unser Kunde, ein renommierter japanischer Hersteller für Maschinen, sucht derzeit eine engagierte Leitung für die Serviceabteilung (m/w/d) für seinen Standort im Großraum Magdeburg.
Verantwortlichkeiten
- Strategische Geschäftsfeldentwicklung des globalen Service-Bereichs durch innovative Servicemodelle und die Einführung digitaler Dienstleistungspakete.
- Ergebnisverantwortung und KPI-Monitoring zur Steuerung von Marge, Umsatz und Auslastung der internationalen „Installed Base“.
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Service-Teams am Standort inklusive Ressourcenplanung und aktiver Mitarbeiterentwicklung.
- Optimierung der Service-Operations durch effiziente Prozessgestaltung, professionelles Eskalationsmanagement und die Sicherstellung von EHS-Standards.
- Internationales Schnittstellenmanagement zur Harmonisierung von Konzernstandards zwischen Engineering, Produktion und weltweiten Delivery-Einheiten.
- Key Account und Relationship Management durch direkte Kundenbetreuung vor Ort sowie die kontinuierliche Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Digitalisierung der Service-Infrastruktur mittels CRM-/ERP-Optimierung und der Implementierung moderner Remote-Service-Lösungen.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren technischen Disziplin.
- Mehrjährige Führungspraxis im industriellen Service-Umfeld, beispielsweise im Sondermaschinenbau oder in der Anlagentechnik.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Strategisches Mindset mit nachweisbarer Erfahrung in der Entwicklung profitabler Service-Geschäftsmodelle und der Optimierung von SLA-Strukturen.
- Expertise in Organisationsentwicklung sowie im Management komplexer Serviceprozesse innerhalb internationaler Matrix-Strukturen.
- Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie einer hohen Kundenorientierung auf globaler Ebene.
- Analytische Arbeitsweise geprägt durch Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Erfahrung mit Qualitätsmethoden wie Lean, 8D oder FMEA.
Benefits
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Beschäftigung in Vollzeit.
- Gehalt 75.000 bis 95.000 Euro p. a. inklusive Bonus, je nach Erfahrung.
- Gleitzeit.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kita Zuschuss.
- Regelmäßige Teamevents.
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
Wir freuen uns auf Sie!
Abteilungsleitung im Service (m/w/d) Arbeitgeber: Career Management GmbH
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für die Abteilungsleitung im Service, geprägt von einem dynamischen und internationalen Team im Großraum Magdeburg. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und einer betrieblichen Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, innovative Servicemodelle zu gestalten und Ihre Karriere in einem renommierten, japanischen Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abteilungsleitung im Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups und sprich direkt mit potenziellen Arbeitgebern. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft den entscheidenden Unterschied machen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Abteilungsleitung im Service bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung in den richtigen Händen landet. Lass uns gemeinsam deine Karriere gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleitung im Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du die perfekte Wahl für die Abteilungsleitung im Service bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen direkt auf die Anforderungen der Position passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die strategische Geschäftsfeldentwicklung bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Management GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um einen renommierten japanischen Hersteller handelt, ist es wichtig, die Bedeutung von Teamarbeit und Respekt zu verstehen. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Abteilungsleiter zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und strategisches Denken unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich Service-Modelle entwickelt oder Prozesse optimiert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sprich über Digitalisierung
Da die Digitalisierung der Service-Infrastruktur ein wichtiger Punkt in der Stellenbeschreibung ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit CRM-/ERP-Systemen und modernen Remote-Service-Lösungen zu teilen. Zeige, wie du diese Technologien genutzt hast, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Service-Team aktuell hat, oder wie das Unternehmen seine internationalen Standards harmonisiert. So kannst du auch besser einschätzen, ob die Stelle zu dir passt.
