Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Serviceabteilung und entwickle innovative Servicemodelle für internationale Kunden.
- Unternehmen: Renommierter japanischer Maschinenhersteller mit globaler Präsenz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristete Anstellung, Gleitzeit und attraktive Gehaltsstruktur.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Services in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder ähnlichem, Führungserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten. Unser Kunde, ein renommierter japanischer Hersteller für Maschinen, sucht derzeit eine engagierte Leitung für die Serviceabteilung (m/w/d) für seinen Standort im Großraum Magdeburg.
Verantwortlichkeiten
- Strategische Geschäftsfeldentwicklung des globalen Service-Bereichs durch innovative Servicemodelle und die Einführung digitaler Dienstleistungspakete.
- Ergebnisverantwortung und KPI-Monitoring zur Steuerung von Marge, Umsatz und Auslastung der internationalen „Installed Base“.
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Service-Teams am Standort inklusive Ressourcenplanung und aktiver Mitarbeiterentwicklung.
- Optimierung der Service-Operations durch effiziente Prozessgestaltung, professionelles Eskalationsmanagement und die Sicherstellung von EHS-Standards.
- Internationales Schnittstellenmanagement zur Harmonisierung von Konzernstandards zwischen Engineering, Produktion und weltweiten Delivery-Einheiten.
- Key Account und Relationship Management durch direkte Kundenbetreuung vor Ort sowie die kontinuierliche Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Digitalisierung der Service-Infrastruktur mittels CRM-/ERP-Optimierung und der Implementierung moderner Remote-Service-Lösungen.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren technischen Disziplin.
- Mehrjährige Führungspraxis im industriellen Service-Umfeld, beispielsweise im Sondermaschinenbau oder in der Anlagentechnik.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Strategisches Mindset mit nachweisbarer Erfahrung in der Entwicklung profitabler Service-Geschäftsmodelle und der Optimierung von SLA-Strukturen.
- Expertise in Organisationsentwicklung sowie im Management komplexer Serviceprozesse innerhalb internationaler Matrix-Strukturen.
- Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie einer hohen Kundenorientierung auf globaler Ebene.
- Analytische Arbeitsweise geprägt durch Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Erfahrung mit Qualitätsmethoden wie Lean, 8D oder FMEA.
Benefits
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Beschäftigung in Vollzeit.
- Gehalt 75.000 bis 95.000 Euro p. a. inklusive Bonus, je nach Erfahrung.
- Gleitzeit.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kita Zuschuss.
- Regelmäßige Teamevents.
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
Wir freuen uns auf Sie!
Abteilungsleitung im Service (m/w/d) Arbeitgeber: Career Management GmbH
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für die Abteilungsleitung im Service, geprägt von einem dynamischen und internationalen Team im Großraum Magdeburg. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und einer betrieblichen Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, innovative Servicemodelle zu gestalten und Ihre Karriere in einem renommierten, japanischen Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abteilungsleitung im Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups und sprich direkt mit potenziellen Arbeitgebern. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft den entscheidenden Unterschied machen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Wir empfehlen, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben, die deine Fähigkeiten und Erfolge unterstreichen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleitung im Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen, damit wir einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an!:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten ist. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu unserem Unternehmen passen.
Klar und präzise!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine klare Kommunikation, die zeigt, dass du die Dinge im Griff hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Management GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um einen renommierten japanischen Hersteller handelt, ist es wichtig, die Bedeutung von Teamarbeit und Respekt zu verstehen. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Abteilungsleiter zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und strategisches Denken demonstrieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich Service-Modelle entwickelt oder Prozesse optimiert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sprich über Digitalisierung
Da die Digitalisierung der Service-Infrastruktur ein wichtiger Aspekt der Stelle ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit CRM-/ERP-Systemen und modernen Remote-Service-Lösungen zu teilen. Zeige, wie du digitale Lösungen implementiert hast und welche positiven Auswirkungen dies auf die Service-Operations hatte.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamdynamik, den Erwartungen an die Mitarbeiterentwicklung und wie das Unternehmen Innovationen im Service-Bereich fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
