Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenbeziehungen und löse Anfragen in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Weltweit agierendes Unternehmen mit Fokus auf Japan und Europa.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, kostenloses Deutschlandticket und Getränke.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Frankfurt mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Karrieren und bringe deine Sprachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Hochschulstudium, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten. Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in verschiedenen Ländern und stolz auf seinen Erfolg in Europa. Zur Verstärkung der europäischen Vertriebszentrale in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d).
Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Beschäftigung in Vollzeit
- Deutschlandticket
- Internationales Team mit vielen Möglichkeiten, Ihre Sprachkenntnisse zum Einsatz zu bringen
- Büro in zentraler Frankfurter Innenstadtanlage
- Kostenlose Getränke
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Pflege der Beziehungen zu Bestandskunden in Europa
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
- Proaktiver Kundensupport zur Verbesserung des Benutzererlebnisses
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
- Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Japanisch und weiteren europäischen Sprachen sind von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Selbstständige, motivierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT- und MS-Office-Anwendungen
Wir freuen uns auf Sie!
Kundenberater (m/w/d) Online-Dienstleistungen in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Career Management
Unser Kunde bietet eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung in der zentralen Düsseldorfer Innenstadt, die nicht nur 30 Tage Urlaub und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis umfasst, sondern auch attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsprogramme. Als Field Service Engineer (m/w/d) haben Sie die Chance, in einem innovativen Unternehmen zu arbeiten, das sich auf zukunftsweisende Technologien in anspruchsvollen Branchen spezialisiert hat und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem breiten Aufgabenspektrum weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Online-Dienstleistungen in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Career Management suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Online-Dienstleistungen in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Career Management im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Management vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Career Management und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
